【強い会社の創造戦略編】

「企業マネジメント」を展開する場合、一般的には「社会的経済的環境」に対応していくが、今や「乱気流とカオス（chaos：不規則で予測のできない混沌としている事象）」の時代であり、「社会的経済的環境」に対応していくだけでは、「企業マネジメント」は絶対といいほど発展しない。

「継続する会社（successive company）」を目指すには、「強い会社」を標榜し、「社会的経済的環境」に「適応」するばかりでなく、「創造」をしていかなければならない。さらに、「新しい時代」に向けて、「強い会社の創造戦略のマネジメント体系」と「企業マネジメント」の「憲法」になる「原理原則」を構築していかなければならない。

［１］強い会社の創造戦略

「強い会社の創造戦略」を確立するには、「マネジメント体系」を確立しなければならない。産業界の環境は、「乱気流とカオス」の時代といわれていたが、近来のコロナ禍の流行、いわれなき戦争の勃発、世界的な政情と経済の不安定、地球の温暖化と沸騰化、資源の涸渇化が進行している。わが国においては、政治不信円安と物価高、大手企業の不正、高齢化と人手不足、SNSの乱用化とAIの問題化、殺人と犯罪の増加など、継続的な「乱気流とカオス」の時代になっている。

「乱気流とカオス」時代を乗り切るためには、「新しい時代」の「強い会社のマネジメント体系」を確立するとともに、「人間尊重」による「スタッフ最優先」の「思想」を確立して、全社に徹底させなければならない。

［２］強い会社の創造のマネジメント体系

「強い会社の創造」するには、「マネジメント体系」を確立しなければならない。多くの企業では、すでに「マネジメント体系」は確立していても、現在の「乱気流とカオス」の影響は大きいので、「新しい時代」に向けて、「マネジメント体系」を再構築しなければならない。また、完全でない企業は、改めて確立しなければならない。その「全体像」は、次の通りである。

（１）強い会社の創造のマネジメント体系の内容

◎新しい時代の流通ビジネス産業界の展望

◎企業ミッション

◎経営戦略

◎マーケティング戦略

◎おもてなしマネジメント基本戦略

◎エクセレント&シュープリームなおもてなし戦略

◎エクセレント＆シュープリームなおもてなし企業戦略

◎感謝・至福・共感と感嘆への道

◎広告・販売促進・広報戦略

◎組織マネジメント戦略

◎人的資源マネジメント戦略

◎財務マネジメント戦略

◎強い会社の創造戦略

◎フランチャイズ・ビジネスの企画開発戦略

◎ビジネス・コンサルティング戦略

（２）不可欠な戦略について

「強い会社の創造戦略」を確立するには、その内容として「不可欠な戦略」の数々が存在していなければならない。その内容は、次の通りである。

◎新しい時代の流通ビジネス産業界の展望

◎現代における役割戦略

◎企業の将来像創造戦略

◎未来価値創造戦略

◎全員参加マネジメント戦略と企業事例

◎創造的破壊とイノベーション戦略

◎エンパワーメント・マネジメント戦略

◎新しい時代のマーケティング戦略

◎デジタル・マーケティング戦略

◎エクセレント＆シュープリームなおもてなし戦略と企業事例

◎感謝・至福・共感と感嘆への道

◎ティール組織

◎最強のマネジメント・チームづくり

◎ティーチングを超えるコーチングの方法

◎企業力強化の信頼関係の醸成

◎現場力重視のマネジメント

◎効果的な指導方法

◎卓越したリーダーシップ

◎優れたコミュニケーション

◎経営者育成戦略