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ポストコロナ時代の流通サービス産業の展望(12) |
(3)最重要のビジネス・プラン
① プラットフォーム
コンピュータにおいて、主にオペレーティング・システムやハートーウエアという基礎部分である。
② エコシステム
ビジネス上で協調関係にある企業や個人の全体
③ 経済圏
その企業の事業の影響を強く受ける範囲で、バーチャルの空間も含んでいる。
④ サブスクリプション
一定の利用料金を支払うと、その料金に応じて「月ごと」「念単位」など設定された期間内で利用できるサービスの仕組みのことである。しかし、「最重要ビジネス・プラン」では、提供する企業とユーザーが長期的な関係を築くことである。
(4)中心のテクノロジー
① IOT(Internet Of Things)
あらゆるものがインターネットにつながることで、家電に遠隔操作ができることである。
② AI(Artificial Intelligence)
コンピュータがつくる人間のような知能および技術のことである。このためには、人間の思考に不可欠な要素である「学習」と、学習で得た知識を基にした「推測」をコンピュータが行う必要がある。「機械学習」や「真相学習」は、「学習」と「推測」をする「AI技術」である。
1.機械学習
大量のデータの中から気息性や関連性を見つけ出し、その気息性や関連性を基に推測を行う手法である。
2.深層学習
人間の脳神経回路をモデルにしたプログラムを使い、より人間の思想に近い学習および推測ができる手法である。
◎AIを活用した「レコメンデーションシステム」:アマゾン
※レコメンデーション(recommendation)
ECサイトなどで、過去のおお客様の購買履歴をもとに好みを分析し、そのお客様の興味・関心がありそうな情報を提示することである。
・Eコマースを通じてビッグデータを日々集め、AIを活用して販売促進につなげる。
・商品を購入したユーザーによって、表示される商品が変わる。AIを活用した「協調フィルタリング」を使用している。
※フィルタリング(filtering)
・インターネット上ノウェブページなどの一定の基準で評価判別し、選択的には排除する機能である。
・AIが、ユーザー一人ひとりに、人間では不可能なほどにきめ細かい販売促進を実現している。
③ クラウド(cloud)
コンビューターの利用形態の一つで、インターネットなどのネットワークに接続されたコンピュータ(サーバー)が提供するサービスを利用者はネットワーク経由で手元のパソコンやスマホで使うこで、必要な時に必要な分だけ使用できるものである。
④ 5G
「5G」というのは、「5th Generation」の略称で、「第5世代移動通信システム」のことである。
◎特徴
1.高速大容量
2.低遅延
3.多数同時接続
