グローバル経済構造の変化、中国経済のモデルチェンジに伴い、中国の日用消費財（FMCG）市場が急速な発展を見せており、世界各ブランドの競争の地となっている。国際金融報が報じた。中国の消費者の心をいかにつかむかは各ブランドの研究課題となっている。JWトンプソン北東アジア部門長、大中国区CEOのトムドクトロフ氏は3日、中欧国際工商学院が　開催した「2011年、中国FMCGトップフォーラム」において、「中国のFMCG市場を見通すためには、中国の消費者に対して細分化を行うと同時に、中国文化をより良く理解しなければならない。中国の消費者には二つの面から区分できる。一つ目は収入で、中産階級、一般庶民、富裕層の習慣は異なっているが、2～5級都市の中産階級の消費行為は、上海の中産階級と一致する。二つ目は年齢で、若い消費者は新ブランドを歓迎しており、ブランド志向が強い。ゆえに若い消費者に対しては、ブランド信頼度を高める戦略が効果的だ」と表明した。現在、各社は消費者を中心とした戦略をとりつつあり、顧客満足度を高めるよう取り組んでいる。