ドイツ  2015/8/17（月）
ルフトハンザ、一流レストランのおもてなし［運輸］

独ルフトハンザ航空は10月１日から、フランクフルト発の長距離便のビジネスクラスで一流レストランのおもてなしをテーマにした新たなサービスを提供すると発表した。英スカイトラックス社が決める「航空会社レーティング」で、欧米初の５つ星を獲得する戦略の一環。

新サービスでは、客室乗務員は各乗客の名前を呼んで出迎えた後、注文を受ける。陶磁器を用いてテーブルをセットし、食事はフライトトロリーではなくサービスプレートに載せて運ばれる。

同サービスは８月１日から、米ニューヨーク、中国・北京、インド・デリーなど11都市発着のエアバスＡ380型機で開始。10月１日からはフランクフルト発のボーイング747―400型機、747―８型機で導入し、10月25日以降はフランクフルトとミュンヘンからアジア、中東へ向かうエアバスＡ340型機にも適用する計画だ。日本路線でサービスを受けられるのは10月以降としている。