中国国家郵政局は28日に発表したリポートで、今年の宅配便取扱量が前年比35％増の423億個に達するとの予測を示した。宅配業の売上高は30％増の5,165億元（約８兆3,400億円）を見込む。

リポートによると、昨年の取扱量は51.4％増の312億8,000万個で世界首位を維持。１日当たりの平均取扱量は8,571万個で、最高で２億5,000万個超に達した日もあった。国民１人当たりの平均利用回数は23個となっている。

宅配業の売上高は4,000億元近くに迫り、前年比で43.5％増えた。このうち売上高が300億元を超えた企業は６社、100億元を超えた企業は10社となった。

一方、主要都市間を対象とした72時間以内の配達率は75.5％に達し、前年から1.6ポイント拡大した。宅配便100万個に対して寄せられた苦情は平均8.4件で、前年より4.9件少なかった。