古本屋マルス書房

うちのパソコンとプリンターは今年の2月にジャパネットからセットで購入したキャノンのものだ。

このところ立ち上げてクリックポストの印刷をしようとすると、うんともすんとも言わず、反応しない状態がしばらく続く。

仕方ないので、さらに次の注文品の印刷指示を出すと、まとめて動き出して印刷してくれる状態から。

それが、金曜日の4時過ぎには、全く反応しない事態となった。

仕方ないので、キャノンの相談インフォメーションに電話して症状を伝えて、オペレーターの指示通りに、ノートパソコンとプリンターのWiFiでの接続状態をチェックしたが、それは問題はなく、「印刷出来ます」との表示が出るし、パソコン上にトラブル発生の表示も出ない。

その後「一度コンセントを抜いて、しばらくたってから、入れ直してください」との指示が出て、その通りにすると、ノートパソコンの画面は「オフラインです」とプリンターとの接続が切れた。

「それは一度電源を落としたからそうなっているわけで、では、再起動して下さい。再起動できたら、知らせて下さい」とのことで、その通りにしたが、これがかなり時間がかかるのだ。

明日から三連休で、郵便局の出荷が出来ないので、これから郵便局にメール便を持って行こうとしていたのだが、再起動待ちはまだまだひまいりそうだ。

すでに4時50分くらいとなり、5時の閉局まで少ししかない。

仕方ないので、作業を中断して自転車で萱島郵便局に持ち込んで出荷を済ませて、帰宅したら、プリンターの排出口にたくさん印刷できたクリックポストの紙が溜まっている。

郵便局に行っている間に再起動も終わり、正常にプリンターが戻ったようだ。