古本屋マルス書房

うちのパソコンとプリンターは今年2月にジャパネットたかたで買い替えたものだ。ちょうど設定、下取り付きのキャンペーン期間で14万くらいでこうた。

その前のは10年以上使用していて、パソコンはともかくプリンターに著しい不具合が起こって、スムーズに印刷できるときが少なかった。

問題なのは印刷できたと喜んで、郵便局に持ち込み、バーコードを読み取ってもらおうとしたら、一部が欠けていて読み取れない郵便物がしばしばあることだった。再び家にとってかえして印刷しなければならない。

いざ買い換えるとなって、ジャパネットに注文すると、なぜか急に普通に印刷できるようになり情が移りそうになった。

しかし新しいプリンターもまだ半年も経過していないのにもかかわらず、パソコンを立ち上げて最初の印刷にかなり時間がかかるかかる時がある。2、3分何にも起こらず、しびれをきらして再印字指令を出すと動き出して、同じアドレスが2枚出てくる。

それが、今日は最初の一枚はスムーズに刷れたが、そのあとはうんとも、すんともプリンターは言わずに、エラーコードも出ないで沈黙が続く。

パソコンからプリンターとの接続をチェックしてみると、上手く繋げていないことがわかった。

代わりにスマホから印刷指示を出してみると問題なく刷り上がってくる。

となれば、プリンターとパソコンを繋ぐコードに問題がありそうだ。

ジャパネットのお客さまダイヤルに連絡してみると、092で始まるお客さまサポートに案内されて、状況を話すと「明日午前中にこちらからお電話差し上げます」とのことだった。

接続は線でなくても出来るはずなので、暇な時にやってみようかとも思っている。