古本屋マルス書房

だいたいの人は歳を重ねるとバカが加速するよね。

自分の立場しか考えられなくなる、赤の他人に甘える、想像力が働かないなどの症状が顕著になってしまう。

よく使わせてもらう郵便局の窓口ではこんな感じ。

新規の保険を申し込もうとしている80がらみの婆さん。

「それではここに、申込用紙に記入するんですが、お仕事は何をされてますか❓」

「そんなん、主婦やわ。何もしてない。」

「はい、そしたら年収ですけど、どうしておきましょうかね」

「そんなもんあるかいな、こんなヨボヨボ仕事なんぞあれへんがな。」

「それでは、ゼロから100万のとこですね」

という調子だ。だいたい申込書は本来自分で記入して窓口に持って行くものだ。

それをサービスで、忙しい中時間を割いて、その人だけのために読み上げてあげているのに、喧嘩ごしなんだよなあ。

これがよくわからない。

年齢とともにストレスも過剰になり、周りに相手にしてくれる人もいなくなってしまうから、甘えられる人がいたら、見境つかなくなってしまうのだろう。

仕事でこういう人の対応をしなければいけない労働者向けに、研修も必要だろう。

バカはいくつかのパターンに分類できるから、パターンごとの対応をマニュアル化しておけばよい。

労働者側にもストレスの溜まりやすい人、溜まりにくい人があるから、定期的にガス抜きできるよう産業医に相談できるシステムなどもいるだろう。