古本屋マルス書房

このところまたぞろスマホの調子が悪い。

1ヶ月ほど前、カードのタッチ機能が使えなくなり、心斎橋にあるAppleショップに出向いて、エンジニアに相談までしたことがあった。

その人は「いろんなアプリが障害になってる可能性があります」と言って、スマホをチェックして「特にややこしいのは無いですね」。

「初期化して再インストールしてみたらなおるかもしれません」というのでやってみたが直らない。

結局docomoの故障補償を使い、取り替えてもらった。（6000円くらいかかった）

ところがまた1週間くらい前から、今度は日に何回か圏外になって、ネットに接続できない。

きっかけは少し電波状況の悪い店の中などで、アンテナの本数が二本くらいなってしまうと、それを合図に圏外表示となって、外へ出ても改善しない。

前から聞いていた、再起動や機内モードに一旦してから戻すなどを試してはみるが全然ダメ。

仕方がないのでそのままほっておいたら30分くらいして、復旧している。

しかしスマホは仕事で使うわけで、圏外になってしまうと、ネットでの取引もできないのみならず、電話も使用不可能だから、お客さんに迷惑がかかり、大問題だ。

今日また寝屋川のdocomoショップに出向いて、ケータイ補償サービスセンターの担当者と話をして、また取り替えてもらうことになった。さすがに今回は料金は発生しないと言う。（そりゃそうだろうよ）

機種変更の方がいいのかもしれないが、docomoショップで機種変更している人を見ていると、かなり時間がかかっている。

今俺の使ってるスマホは4Gなんだが、新しい機種はみな5Gで、聞いているとその移行に3800円かかるという。

それはそれで構わないのだが、そもそも前に取り替えた時にちゃんとしたスマホを提供しなかったdocomoに問題があるのに、わざわざ金を払って新しい機械をこうてやるのは、どう考えてもおかしいと思うのだ。

さらに、隣で機種変更をしている70くらいの夫婦の会話を聞いていると、どうもこの2人は機械音痴で、機種変した際のアプリのダウンロードが出来ない、店でやってくれないかと言っている。

アプリなんか、確かにパスワードとか面倒ではあるけど、使っていて思い出せばダウンロードしたらいいわけで、（要らないアプリもたくさんある）全部再インストールするという考えがよくわからないな。

店の人が言うには「あーそれですね、それはね、1アプリに付き、1650円ずつ料金をいただきますけど、大丈夫ですか❓」

1650円の料金設定は高いような気もするけど、人手不足だし、パスワードをいちいち客から聞き出したりする面倒もあるので仕方がないだろう。

それにしても、そんな程度のことでいちいち人に頼っていては大人としてどうなのかとも思ったけどな。