2022/08/16 05:00
「押し入れにしまっておいた洋服がねずみにかじられたので保証してほしい」との記事
賃貸会社が発行している冊子に、面白い記事があったので紹介します
築40年のアパートに住んでいる借家人が、大家さんに対し
「押し入れにしまっておいた洋服がねずみにかじられたので保証してほしい」との要望があり、どう対応したらいいのかという質問コーナー
・部屋の使用状況 臭いやゴミ、残飯などが理由でネズミ出没なら保証対象ではない
・下水管や建物の一部から小動物が容易に室内に入れるような状態であれば保証対象
とのこと
ちなみに、火災保険のその他事故では、ネズミ被害は保証対象ではないとしっかりと明記されていますので、火災保険での対応は不可です
しかし原因不明なら、ネズミ駆除をまず行うこと
借家人とのヒアリングは
・被害の品物の内容
・被害総額は時価換算ではいくらなのか?
・子供さんなどのいたずらではないのかの確認
自然災害であれば、大家に帰責事由がないので、保証なしということもあり得るが、ネズミ事故は自然災害ではないので、その原因がどこかのあるはず
私なら、管理会社を間に入れて交渉してもらい、金額の多寡で判断を決めるだろうな
しかし一歩間違えばクレーマーにもなりかねないので、毅然とした態度で挑まないといけない
大家業は気楽そうですが、こういう記事を読むと、たいへんだなあと思う
# 賃貸住宅
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