百貨店で外商と呼ばれる富裕層向けサービスが若返りしている

入会基準を下げてはいないが、オンラインでの入会を促進した効果もでているとのこと

百貨店にとって、外商は基幹店販売量の２割を占める重要な部門

百貨店には逆風が吹く

・専門店やネット通販に押され、好立地サービスの強みが薄れてきている

・訪日外国人の減少

・既存富裕層さんの高齢化

などである

 

面白い記事では、大阪大丸店から徒歩15分にあるとあるタワーマンションの住人を、丸ごと会員とするもの

タワマンに住む人はさぞかし優越感に浸れるだろうな。。。。

外商部の会員になるには、基本は年間購買高1000万円程度だと記載

年間購買高が1000万円って、そういう人は、いったい年収いくらなの？

 

百貨店の戦略は理解するが、そういった超ハイエンドな人向けのサービス今後も続くのか？

世界の富裕層相手ならまだ話はわかるのですが・・・

私は、外商部の人と話をしたことさえないので、細かいことまではわかりません、