道商工女性連は、効果的な情報発信のためのLINE公式アカウント活用研修を札幌市で開催し、２１名の女性部員が参加しました。

講師にはチラシ研修の講師でもある㈱ごえん山田文美氏をお招きし、LINE公式アカウントの機能や効果を学ぶとともに、アプリのインストールをはじめ、アカウント開設や初期設定、応答メッセージ設定、あいさつメッセージ設定、クーポン作成など様々な機能の操作を実習いたしました。

＜LINE内での検索を意識したアカウント名を考えて設定＞

＜参加者でペアを組んで写真や動画を撮影し、あいさつメッセージ設定に使用しました＞

＜各々で作成したアカウントのQRコードを読み取って友達登録をし、配信されるあいさつメッセージを確認＞

＜参加者同士で操作の確認をするなど情報共有しました＞

参加者からは、「来店されるお客様に「お友達登録」をしていただき、情報提供をしていきたい」「新聞折り込みしているチラシにQRコードを追加し、LINE公式アカウントを通して情報発信し、お客様とのつながりができるよう活用していきたい」「LINE公式アカウントは使用していましたが、研修で学んだことを生かし、クーポンやくじなどのようなお楽しみを取り入れてお客様に親しみを感じてもらえるような配信をしていきたい」「今まで紙で配布していたお知らせをLINE公式アカウントで一斉送信することで瞬時に完結することがわかりました。すぐに取り入れ、活用したい」などの感想が寄せられており、効果的な情報発信手法の知識習得とともにSNSのビジネス活用による今後の女性部員企業の経営力向上が期待されます。