講師(宗夜)ブログ
●日本が誇る物流の力。支えているのは心遣い。
仕事柄、お着物を送ってもらったり自分から送ったりと、何かと運送会社のお世話になります。
そこで度々目にするのがこのような文言です。
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いつも丁寧な配送ありがとうございます。
こちらは着物です。
お客様が楽しみにされております。
お手数ですが、重ねたり、下積みにしたりされないようどうぞお願いいたします。
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そして綺麗に丁寧に梱包されて発送されています。運送会社の方も丁寧に扱ってくださって私の手元に届きます。
運送会社ですから、お金が介在し『確実に届ける』という契約が暗黙のうちに遂行されています。本来はこのような文言は不要なはずです。
本来は不要だけれども、その気遣いに人は心が動きます。
『丁寧に届けたい』という自発的な意識に変わります。気遣いの文言を添えるだけで。
『仕事なんだからちゃんとやってよ。
そういう契約なんだから。』
などと心無い言葉を掛けられたら、きっとこんな風に丁寧に届けてくれないだろうと思います。
分かっていても出来ないのが人間。
気持ちが揺らぐのが人間。
日本人はこの揺らぎを捉えるのが本当に上手だと思うのです。
揺らぎ。
目には見えないけど全てのものが揺らいでいる。
光も、音も、時間も、空間も。
揺らいでいていい。
そして揺らぐことを前提として進む日本の文化。
季節の移り変わり。
🌸春だねぇ。ポカポカだねぇ。
🏖うわー、今日も暑い暑い🥵
🍂ようやく過ごしやすくなったね。月が綺麗だ。
☃️おお寒い。今日はお鍋にしよう。
国土には多数の断層があるため、地も揺れます。
今回の揺れは激しかった。怖かったね。
水の揺らぎ、波にも敏感です。
海に囲まれている日本。
潮の流れが速いので、国土には岬や崎、半東も多く存在します。地域レベルでぐるりと海に囲まれているのです。
波や潮の流れによって、もたらされる恵み。
お互いに協力することで越えられる試練。
そのせいか様々な感謝の言葉が存在します。
おかげさまで…
痛み入ります。
いつもありがとう。
お手数お掛けします。
どうぞよろしくお願いいたします。
『ちゃんとやってよ』
より遥かに優しく柔らかい。
そして、コストが掛からない。
時間も、労力も、費用も、掛からない。
心の揺らぎを上手く活用して、自らに有利なように言葉と行動を選ぶ。
これが本当のSDGsかも知れない。
心遣いの文言からそんな風に想像しました。