毎日見てみて♡心の在り方
職場・組織でのこと
指示ミスを撲滅せよ
ミスが起きた時って
指示した方は
「何を間違っとんねん」
指示された方は
「それでは分からない」
とお互い気分が悪くなる
指示する側は
間違いが起きないように
前提を話したり
こうはしないでねと
最初から間違い例を示して
「何を間違っとんねん」
を生まないようにする
指示された側は
今迄の経験を元に
考えがちだけれど
こういうことでは
ないですよね？と
先に迷いそうな点を
尋ねるようにして
「それでは分からない」
とミスしないようにする
まあこれは難しいかも
しれないけれど
何の知識も無いことを
頼まれたりすることが
あったりするからね～
だから指示する側が
指示ミスが起きないように
指示ミスを撲滅しようやね
（200129）