平成３１年２月１７日　新年研修会を開催しました。講師に㈱エイペックスエンターテイメント　代表取締役　田辺桂也氏を迎え「焼きそば焼くなら世話も焼こう」と題して講義をしていただきました。事業のことであれば利他の重要性がわかるのに、商工会のイベントとなると自我レベルになる。おもてなしができる人は一流であり、良い経営者になって人から支持される。イベントに臨む姿勢を自らの経験談を基に解説していただきました。

10/21～22山形県にて県外視察研修を実施しました。

1日目
酒田市/山居倉庫見学。
本間家旧本邸にて豪商本間氏の地域貢献の精神と酒田市の発展の歴史を学ぶ。
本間美術館にて大滝博子創作人形展と本間氏別邸庭園を見学。

2日目
鶴岡市/加茂水族館見学。
庄内藩・酒井家の御用屋敷跡に整備された致道博物館を視察。
藤沢周平記念館にて作家・藤沢周平の生涯や作品世界ついて学ぶ。

平成30年11月13日(火)19時より資質向上研修会を開催しました。
講師にアイデックス代表　中小企業診断士の井谷義紀氏をお招きし「軽減税率導入に向けた事前準備と実務対策」と題して講義をしていただきました。軽減税率導入まで1年を切ったこのタイミングでの開催は大変好評でした。制度の概要だけでなく、中小企業診断士ならではの事業者目線での実務対策が、より身近なものに感じ、受講者の反応は大きかったです。

平成30年10月9日（火）19時より資質向上研修会を開催しました。
講師にBlooming place　代表　松田美紀氏をお招きし「クレーム・苦情の上手な対応術」と題して講義をしていだだきました。クレームは対応次第で苦情・トラブルに発展することもあれば、信頼を高めるチャンスにもなることを学びました。事業者にとって共通の悩みであるクレーム・苦情対応について興味を持って受講できました。

平成30年9月11日（火）19時より資質向上研修会を開催しました。
講師にトトノエトトノウ　代表　大谷尚子氏をお招きし「業務効率を上げる整理整頓術」と題して講義をしていただきました。職場における５Sとは？整理整頓の手順、減らせそうなものの基準など、ワークを交えて整理整頓のメリットを学びました。受講者は先生の言葉に頷きながら、終始和やかな雰囲気の研修会となりました。