西予市商工会

地域企業の皆様に『経営実務』『社員研修』『労務』『経理』などのセミナーをパソコンやスマートフォンで視聴いただけます。経営支援情報の入手、社内研修として、自己啓発などに是非ご活用ください。視聴にはアカウント(IDとパスワード)が必要です。サービスをご利用希望の方は、西予市商工会までお問い合わせください。商工会員限定のサービスとなります。

＜WEBセミナーＵＲＬ＞　http://esod-neo.com/intro/pfsci/seiyo.html

＜WEBセミナーチラシ＞　  WEBセミナーチラシ2022年4月.pdf (0.49MB)

１．４月公開予定の注目セミナー

【講師】森　みや子（モリプランニング代表　人材育成コンサルタント）

【題目】『信頼を得るクレーム応対のコツ～多様性の時代背景からお客様心理を理解する！～』

【内容】無くなることはないと言っていい「クレーム」。お客様の心理や感情を理解すれば、未然にクレームを防ぐことができます。またお客様が満足するクレーム応対を行うと、高確率で再利用や再購入に繋がっているといいます。突然のトラブルにも的確な対応ができるよう、心構えや具体的な応対方法を心得ておきましょう。

【講師】高田　稔（一番化戦略研究所株式会社　代表取締役・一番化戦略コンサルタント）

【題目】『人材育成のための一番化戦略　～20代、30代の若手にエールを送る～』

【内容】価値観が多様化し、未来の予測が難しいVUCAと呼ばれる状況のなか、これからの企業・組織を担っていく20代、30代には何が求められているのか。組織のなかで活躍するために、どうすれば良いのか。講師の体験から導き出された、社員一人ひとりの一番の領域を作り、組織力向上を目指す方法をお伝えします。

【講師】増田　豊（社会保険労務士・2級ファイナンシャル・プランニング技能士）

【題目】『新しい働き方を考える～こんな支援策があるの？～』

【内容】働き方改革関連法が施行されていくなかで、2020年コロナ禍となり、一気にテレワークが普及、働き方が多様化しました。それに伴い働く人の価値観も多様化、特にライフステージに合わせた働き方が推進されています。優秀な人材の確保と維持のために、これから企業に求められる対応策を紹介いたします。

【講師】野澤　直子（社会保険労務士）

【題目】『人事労務　基礎講座』

【内容】入社時に必要な書類とその目的は？試用期間についての適切な設定とは？労働時間についての原則や36協定とは？書類を記入する際の注意点を、実際の書類を見ながら解説します。従業員が入社する際の業務に向けて、人事労務の基礎を確認していきましょう。

【講師】上神田　梅雄（新宿調理師専門学校 校長）

【題目】『食への向かい方　メッセージの無いものを料理とは呼ばない（後編）』

【内容】農林水産省が推進している「食育」。特に現代の日本人は、食育の本質を理解することが大切です。2011年から、生徒と共に東日本大震災の被災地訪問活動を続けている講師。現地で感じてきたこと、そして若者たちの想いとは。人材育成のマニュアルにはない「人を育てる」ために大切なことを、調理師の視点でお話しいたします。

２．２月人気セミナー視聴ランキングのご案内

1位

講師：尾花　彰（株式会社ワンズウィル 代表取締役）

題目：『ハラスメント講座』

2位

講師：福永　雅文（戦国マーケティング株式会社　代表取締役　コンサルタント）

題目：『「鎌倉殿の13人」主人公　北条義時に学ぶナンバー２学　（前編）』

3位

講師：岩見　誠（株式会社ブレーン　パソコンセミナー専任講師）

題目：『テレワーク時代のスタンダード 「Zoomミーティング」活用セミナー』

３．その他（情報発信）

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