アンケートの回収率を上げるにはどうしたら良いでしょう?
回答特典をつけるのも1つの方法です。でも、ノーコストでできるやり方もあるんです。
ポイントは、お客様との「信頼関係(ラポール)」を築くこと。今回ご紹介するコラムのテーマは【「外側」と「内側」の工夫でラポールを築こう】です。
宿泊者アンケートの回収率を上げる「ラポールの形成」https://kurian.jp/blogs/column/20221005