初めてのお客様と常連のお客様。質問したいことは同じですか？

「どうやって見つけてくれたのか」
「なぜリピートしてくれたのか」

本当はこんなふうに、それぞれに別の質問を用意したいですよね。
Webアンケートなら回答の結果次第で途中分岐させることがカンタンです。

今回のコラムはそんなお話です。

分岐するアンケート～新規客とリピート客　質問したいことって 同じですか？
https://kurian.jp/blogs/column/20220928