「クリアン」で、まだどこにもないアンケートを。
お知らせ
08
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「ご不明な点は何ですか？」と聞いていませんか？
クリアンコラムのご紹介です。
ご存知ですか？
適切な答えがもらえるかどうかは、聞き方次第で変わることがあるんです。
今回は、元コールセンタースタッフが現場で培ってきた「質問のコツ」について解説しています。
お客様サポートに関わるすべての方にオススメの記事です。
■【コールセンター裏話】言ってはいけない質問
https://kurian.jp/blogs/column/20220829
