クリアンコラムのご紹介です。

「いつになったら片付けるの？」

どこのご家庭でも耳にすることのあるこの質問。
これは、「いつ片付けるのか」を知りたくて質問しているわけではありません。

「質問」と一言で言っても様々な効果や意図があります。
今回のコラムでは、質問を10種類に分類し、その効果と意図を考察します。

そして、旅館やホテルの宿泊者アンケートの設問に「どう活かせるか」を考えていきます。

宿泊業以外のアンケートでもきっと役立つ情報があると思いますのでぜひご覧ください。

■質問が持つ10の効果
https://kurian.jp/blogs/column/20220809