お知らせ
2022-07-01 18:46:00
インターネットで購入の機械について2
最近、インターネットで購入した機械の修理の相談を受けることがあります。
基本的にインターネットで販売する業者は、修理のことや、
使用上のトラブルに対応することはメーカー任せです。
逆に言わせてもらうと、そういった責任を放棄しているという状況です。
こういった機械の修理は場合によっては応じることもありますが、
基本的には受けたくない、というのが本音です。
なぜなら、
①製品の初期不良があった場合、こちらが責任が負えない。
（メーカーの本来の顧客は、エンドユーザーではなく、販売店です。）
②メーカーとの取引関係
等が問題となる場合が見受けられるからです。
今買おうとしているインターネットで困った時に助けてくれますか？？
長く使いたい、大事に使いたいと思って買おうとしている、
そのインターネットの業者は、その気持ちに応えてくれますか？？
逆の立場で考えた時、自分が売った機械とそうでない機械、どちらの方が面倒見たいと思いますか？？
対面での販売の付加価値はそこにあるはずです。
カーソル合わせてポチっとする前にご相談ください。
