その他
2022-04-01 00:00:00
苦情解決体制
2019年6月17日受付
保護者様より
「衣類の管理方法、歯ブラシの定期的な交換、シーツつけ、排便時のふき取り等、生活支援において全職員が統一して行えるようにしてほしい。」
施設より
「大変ご心配をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。ご依頼のあった内容についての支援方法の変更を行いました。また、チーム制を導入し、組織として連携を図る体制を整えました。」
2019年6月17日受付
保護者様より
「衣類の管理方法、歯ブラシの定期的な交換、シーツつけ、排便時のふき取り等、生活支援において全職員が統一して行えるようにしてほしい。」
施設より
「大変ご心配をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。ご依頼のあった内容についての支援方法の変更を行いました。また、チーム制を導入し、組織として連携を図る体制を整えました。」