その他

2025-04-01 10:00:00

苦情解決体制

社会福祉法に基づき、利用者様が安心して適切な福祉サービスを利用し、そのサービスに納得、満足できるよう、福祉サービス事業所および客観性が確保できる第三者(第三者委員)により適切に苦情を解決するための制度です。ご本人または保護者様がサービス内容に不満や要望がある場合、ご利用頂けます。

苦情.jpeg

※2021年度から2024年度での苦情はありません。

2025-04-01 09:00:00

みなさまの声

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ご利用者様、ご家族様をはじめ、地域の皆様から頂いたご意見やご感想、改善要望などを一部ではありますが、ご紹介します。

pdf 2024年度 お褒めの言葉.pdf (0.41MB)

pdf 2023年度 お褒めの言葉.pdf (0.46MB)

pdf 2022年度 お褒めの言葉.pdf (0.47MB)

pdf 2021年度 お褒めの言葉.pdf (0.42MB)

 

2024-12-31 09:00:00

サービス満足度調査

無題3.png

2024年度 サービス満足度調査結果

ご家族・後見人様

pdf 2024年度 保護者様アンケート.pdf (0.32MB)

ご利用者様

pdf 2024年度 利用者様アンケート.pdf (0.64MB)

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2023年度 サービス満足度調査結果

ご家族・後見人様

pdf 2023年度 保護者様アンケート.pdf (0.67MB)

ご利用者様

pdf 2023年度 利用者様アンケート.pdf (6.72MB)

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2022年度 サービス満足度調査結果

ご家族・後見人様

pdf 2022年度満足度調査結果 保護者様.pdf (0.6MB)

ご利用者様

pdf 2022年度満足度調査結果 入所者様.pdf (0.99MB)

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2021年度 サービス満足度調査結果   

ご家族様・後見人様

pdf 満足度調査保護者.pdf (2.13MB)

 ご利用者様

pdf 満足度調査 利用者.pdf (4.61MB)

 

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