当店からのお知らせ

2021-12-19 23:15:00
お困りごとへのご対応

いつもお世話になっております。
パナ・コスモス コヤマ
こやまでんきです。

さて、土曜日はエコキュートの設置で
お客様宅に伺わせて頂きました。

まずは当日中にお風呂に入っていただけるように
運転ができるように午前中に作業を終えて
午後はお湯沸しの動作確認などです。

無事にお使いいただけるようになりました。

本日は日曜日でしたが
「ブレーカーが落ちて復旧できない」
「電池交換だけど来てくれないか?」
「照明の蛍光灯を変えてほしい」
「車のキーレスが壊れた」
「テレビがおかしい」
などとたくさんのお電話を頂きました。
何とか当日中にお伺い、解決することが出来ました。

並行して、当店では2022年より
補聴器販売に際しまして
今まではパナソニックの補聴器相談員の方と
同行してご対応しておりましたが
聴力測定器を導入しました。

2022年からは私がお客様宅にお伺いして
聞こえの測定ができるようになります。
パナソニックの補聴器の体験も
今までより気軽に行っていただけるように
試聴器も導入しました。

よりお客様のお困りに寄り添える
電気店をめざします。


こやま


2021-12-17 08:08:00
エコキュートの準備

いつもお世話になっております。
パナ・コスモス コヤマ
こやまでんきです。

ガスからエコキュートへの買い替えを
ご依頼くださいましたお客様のお宅で
エコキュート設置の準備をさせて
頂いております。

当日中にお風呂に入っていただけるように
できるだけの作業をすすめております。

エコキュート本体が手に入らず
今回は当店にあった品物で
作業をさせていただく事になりました。

当店では耐塩害仕様のエコキュートを
おすすめさせて頂いております。

本日から大荒れです。
お気をつけて下さい。

 

 

 

こやま


2021-12-13 09:52:00

いつもお世話になっております。
パナ・コスモス コヤマ
こやまでんきです。

世界的な半導体不足、
工場のある国のロックダウンなどで
家電や設備商品の納期がかかっていて
ご迷惑をおかけしております・・・。

特に今困っていますので
電話・ファックス
ガス給湯器・湯沸し器
エコキュート
IHクッキングヒーター
照明器具
お手洗い設備(トイレ・便座など)
が非常に時間かかってます。

電話機・IHなどは貸し出しでご対応させて
頂くようにしております。
エコキュート、湯沸かし器、照明器具は
当店にて若干ストックさせて頂いております。
ガス給湯器も常々動向を確認させていただいておりますので
お問合せ下さい。

当店の親戚の方でも
給湯器が壊れて、今貸し出しで
対応させていただいてます。。。

物不足がいつまで続くのか心配です。


昨年の大雪を思い出して
古くなったスノーダンプなどを
新調しようと近所のホームセンターへ
行ってみました。
まだ品物はありましたけど
去年の何もない商品棚を思い出して
今年はあまり降らなければ良いなと
思いました。

追記
乾電池もパナソニックより
供給が少なくなるという連絡が来ました。
灯油ストーブで必要な単1電池などは
ある程度確保しております。
お問合せ下さい。



こやま


2021-12-10 12:49:00

いつもお世話になっております。
パナ・コスモス コヤマ
こやまでんきです。

天気が良かったので、お客様からご依頼のありました
砂利敷を行ってきました。
砂利とガーデンブロックは当方で手配しました。

12095.jpg

砂利のビニールの上を通ることで
汚れた靴で砂利を踏まないようにという
配慮です。

12097.jpg

無事完成。

12099.jpg

雨水の配管は切ったりできないので
ブロックで保護しつつ景観に
気を付けてみました。

ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。

 

こやま


2021-12-09 16:30:00
12027.jpg

いつもお世話になっております。
パナ・コスモス コヤマ 
こやまでんきです!

ガス給湯器の調子が悪いというお客様から
お電話を頂きまして、現地を確認させて頂きました。
錆が進んでいて、腐食していましたので
交換をお勧めさせていただきました。

ガス給湯器は昨今の事情で
品物がかなり少なくなってましたが
何とかお客様にご迷惑をおかけすることなく
交換させていただけました。

ありがとうございます!

こやま


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