いとむすび【ご利用にあたって】
ご利用にあたって
いとむすびでは、皆さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、ご予約やキャンセル、サービスのご利用、個人情報のお取り扱いなどについてご案内しています。
ご予約前に、こちらの内容をご確認ください。
ご予約について
ご希望の日時をお知らせいただいた時点では、まだご予約の確定ではありません。
予約日時・料金・お支払い方法をご案内し、指定の期限までにご入金が確認できた時点で、ご予約確定となります。
期限までにご入金が確認できない場合は、お申込みをキャンセルとして取り扱うことがあります。
ご予約や日程調整などのご連絡は、原則として公式LINE・Instagram DM・メールなど、いとむすびがご案内する方法で行います。
キャンセル・日時変更について
ご予約のお時間は、お一人おひとりのために確保しています。
そのため、ご予約確定後のお客様都合によるキャンセルについては、原則としてご返金いたしかねます。
ただし、体調不良、ご家族やペットの緊急事態、事故、災害など、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。
事情を伺ったうえで、日時変更や返金を含め、状況に応じて個別に対応いたします。
日時変更は、ご利用日の前日までにご連絡いただいた場合、原則として1回まで承ります。
当日の日時変更は原則として承っておりませんが、急病や事故など、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。
予約時間に遅れる場合は、分かった時点でご連絡をお願いいたします。遅刻された場合、原則として終了時間の延長は行わないため、サービス時間が短くなることがあります。
ご連絡なく予約日時にサービスをご利用いただけなかった場合は、原則としてご返金いたしかねます。
一度のキャンセルや日時変更だけを理由に、今後のご利用をお断りすることはありません。
ただし、無断キャンセルや度重なる日時変更、暴言・威圧・過度な要求など、信頼関係を保つことが難しいと判断した場合には、以後のご利用をお断りすることがあります。
サービスについて
いとむすびでは、
・ペット通訳
・ペット元氣玉氣功施術
・人の元氣玉氣功施術
・霊視鑑定
などのサービスを提供しています。
これらのサービスは、医師や獣医師による診察・診断・治療・投薬などの医療・獣医療に代わるものではありません。
また、病気や症状の治癒・改善、問題の解決、将来の出来事など、特定の結果を保証するものではありません。
サービスを通してお伝えする内容は、ご自身で判断される際のひとつの参考としてお受け取りください。
ご自身やペットの体調に不安がある場合は、必要に応じて医師・獣医師などの専門機関へご相談ください。
ペットに関するサービスは、原則として飼い主様、または飼い主様から依頼を受けた方からお申込みいただいています。
サービスに必要な写真や健康状態などについては、可能な範囲で正確な情報をご提供ください。
安心してご利用いただくために
いとむすびでは、お客様との信頼関係を大切にしています。
暴言、威圧、脅迫、誹謗中傷、過度な要求、虚偽の申告、サービスと関係のない連絡を繰り返す行為など、サービスの提供や運営に支障が生じる行為があった場合には、ご利用をお断りすることがあります。
サービス中の録音・録画・撮影・配信については、事前にご相談ください。
また、いとむすびのホームページやSNSに掲載している文章・画像・動画・ロゴなどを、許可なく転載・販売・営利利用することはご遠慮ください。
SNSに備わっている公式のシェア・リポスト機能によるご紹介は、特に個別の案内がない限りご利用いただけます。
個人情報・ご相談内容について
ご予約やサービスの提供にあたり、お名前・連絡先・予約情報・ご相談内容・お客様やペットの健康状態・写真など、必要な情報をお預かりすることがあります。
お預かりした情報は、ご予約への対応、サービスの提供、ご連絡、料金やお支払いの確認、お問い合わせへの対応、サービスの改善・運営など、必要な範囲で利用します。
個人情報やご相談内容は適切に管理し、法令で認められている場合などを除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
LINE、Instagram、決済サービス、ウェブサイトなどの外部サービスを利用する場合には、それぞれのサービス提供事業者が情報を取得することがあります。
個人情報の詳しいお取り扱いについては、「プライバシーポリシー」をご確認ください。
お客様の声・写真などの掲載について
お客様からいただいたご感想、写真、動画、相談事例などを、ホームページ・SNS・広告・案内資料などでご紹介させていただく場合があります。
個人を特定できる情報やご相談内容などを掲載する場合は、事前に内容をご案内し、ご本人の同意をいただいたうえで掲載します。
掲載に同意されないことで、サービス内容や対応に不利益が生じることはありません。
その他
担当者の体調不良、事故、災害、交通事情、通信障害など、やむを得ない事情により予定どおりサービスを提供できない場合は、できるだけ早くご連絡し、原則として日時変更にて対応いたします。
日時変更による対応が難しい場合は、未提供分の料金をご返金いたします。
より詳しい内容については、以下をご確認ください。
いとむすびでは、お互いに安心して気持ちよくご利用いただける関係を大切にしています。
ご不明な点やご事情がある場合は、遠慮なくご相談ください。
運営：ゆるやわ治療院
サービスブランド：いとむすび