Re relax&refresh

いつもご来店ありがとうございます。今回は当サロンでの遅刻・キャンセルのルールをお伝えしておこうと思います。私自身、積極的にお伝えしたくなかった内容なのですが、他のお客様へのご迷惑を避けるためにも、どうぞご一読ください。

◆ご連絡がないキャンセル（無断キャンセル）をされた方につきましては、今後のご予約をお断りさせていただきます。

◆ご予約時間を15分過ぎてもご来店されない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

◆直前のキャンセル、遅刻、度重なる予約変更を繰り返されるお客様は、今後のご予約をお断わりさせていただく場合がございます。

◆ホットペッパーでご予約のお客様は前日中にご自身にてwebよりキャンセル手続きが可能です。webでは当日キャンセルができませんのでご注意下さい。キャンセル手続きの完了は必ずご確認下さい。

◆やむを得ず当日キャンセルをされる方はご予約の3時間前までにLINE、お電話（対応できなかった際は30秒後に転送される留守電にメッセージを残して下さい）、ショートメールにてご連絡をお願いいたします。

◆不測の事態、急な体調不良によりご来店が難しくなった場合はご予約日時までにご連絡をお願いします。

◆遅刻の際は予約状況により、トリートメントのお時間の短縮、その他のサービスを省かせていただく場合がございます。また、道に迷われた時は、お早目にご連絡をお願いします。ご予約時間まで道に迷われていると、現地までのお迎え等で更に時間が経ってしまい、施術時間が大幅に短縮されてしまいます(>_<)

現在、キャンセル料の設定はございませんが、遅刻やキャンセルが多々あるようであれば設定を考えなくてはなりませんので、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

※【追記】残念ながら改善がみられない為、キャンセルを繰り返すお客様にはキャンセル料をいただくことになりました※

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四ツ橋駅6番出口、西大橋駅3番出口、西長堀駅5番6番出口　徒歩5分

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