最近、「パソコンの画面に突然警告が表示され、警戒音とともに“すぐに電話してください”と表示された」というご相談が急増しています。特にシニア世代の方を中心に、不安になって電話をしてしまいそうになるケースが多く見受けられます。

⚠️ これは Microsoftやセキュリティ会社などとは一切関係のない“偽物の警告画面（サポート詐欺）” です。

• 正規のMicrosoftやウイルス対策ソフトは、警告音を鳴らして慌てさせたり「今すぐ電話してください」と表示することはありません。
• 画面に表示されている電話番号にかけると、詐欺業者につながり、不要なソフトの購入や金銭・個人情報の搾取につながる危険があります。

正しい対処方法

万が一このような画面が出ても、慌てずに落ち着いて対応しましょう。

1. 表示されている電話番号には絶対にかけない
2. 個人情報（住所・名前・クレジット番号など）は絶対に伝えない
3. 以下の方法で画面を閉じる
   
• 電源ボタンを長押しして強制終了する（最も分かりやすく確実な方法。ただし作業中のファイルは保存されない場合があります）
• Ctrl + Shift + Esc → タスクマネージャーを開き、ブラウザを終了する
• Alt + F4 で画面を閉じる

もし心配な場合は…

・警察の相談窓口

・または 地元のパソコンサポート業者（ミノーズなど） にご相談ください。

詐欺画面は「焦らせて電話させること」が目的です。慌てて電話せず、まずは冷静に画面を閉じることが一番の防御策です。

皆さま、どうぞご注意ください。