よくあるご質問

Q1. どのような種類のはちみつがありますか?

当店では、アカシアはちみつを取り扱っております。アカシアの花から採れる蜜は、まろやかで上品な甘さが特徴です。自然の甘さを楽しみたい方に最適な商品です。
また、今後も季節ごとの花々から採れる他の種類のはちみつを取り扱う予定ですので、随時ご確認ください。

 

Q2. はちみつの品質にこだわりはありますか?

はい、当店では品質に強いこだわりを持っています。

  • 100%純粋なアカシアはちみつ
  • 無添加・無加熱
  • 糖度80%以上

私たちのはちみつは、ミツバチが集めた蜜を搾る前に、時間をかけて寝かせることで、糖度が80%以上になるまで熟成させます。これにより、濃厚でまろやかな甘さが引き出されます。

 

Q3. はちみつはどのように保存すれば良いですか?

はちみつは常温で保存するのが最適です。直射日光や高温を避け、冷暗所で保管してください。
冷蔵庫に入れると、結晶化することがありますが、これは品質に問題はありません。結晶化した場合は、お湯で軽く温めることで元の状態に戻ります。

 

Q4. 賞味期限はありますか?

はちみつには、実質的な賞味期限はありません。天然の成分が長期間安定して保存できるため、適切な方法で保存していただければ、数年にわたって楽しむことができます。
ただし、開封後はできるだけ早めにお召し上がりいただくことをお勧めします。

 

Q5. アレルギーが心配ですが、はちみつは大丈夫ですか?

はちみつは自然の食品であるため、花粉やその他の微細な成分が含まれる場合があります。特に花粉アレルギーをお持ちの方、初めてのご使用前にご相談いただくことをお勧めします。

 

Q6. どのように購入できますか?

当店では、電話またはお問い合わせフォームからのご注文を承っております。ご希望の商品をお知らせいただき、お支払い方法などの詳細についてご案内いたします。


また、10,000円以上のご購入で送料無料となりますので、ぜひご利用ください。
その他、山梨県内のスーパーなどの各取扱い店舗、イベントなどでお買い求めいただけます。

 

Q7. 支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、銀行振込のみで承っております。ご注文後に振込先口座をご案内させていただきますので、指定口座にお振込みをお願いいたします。

 

Q8. 送料はどのようになっていますか?

送料は、ご注文金額が10,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。それ未満の場合は、別途送料が発生します。詳細については、購入手続きの際にご確認ください。

 

Q9. ギフト包装はできますか?

現在、ギフト包装のサービスは提供しておりませんが、贈り物としてご利用いただけるよう450gの瓶が1つ入る箱、または横並びに2つ入る箱をお付けできますのでお気軽にご相談ください。

 

Q10. 定期購入やまとめての購入はできますか?

現在、定期購入サービスは提供しておりませんが、まとめての購入をしていただくことは可能です。大量購入や定期的な購入をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話でご相談いただければ、特別対応させていただきます。

 

Q11. 商品に関するお問い合わせはどのようにすればよいですか?

商品に関するご質問やご不明点がございましたら、お電話またはお問い合わせフォームをご利用ください。
どんな些細なことでも、お気軽にお尋ねください。お客様にご満足いただけるよう、丁寧に対応させていただきます。

 

最後に

「南アルプスのはちみつ屋」では、品質とお客様の満足度を最優先に考えています。少しでもご不明点や疑問点があれば、どうぞご遠慮なくお問合せください。

私たちのはちみつが、皆さまの健康と幸せな時間をサポートできることを心から願っています。

 

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