八郎潟町より、新型コロナウイルス感染症の拡大により、消費需要が落ち込んだ町内の中小企業者等の事業継続のため、1事業者あたり30万円を支援する支援金の交付が始まりました。 詳細は下記リンクよりご参照ください。

八郎潟町ホームページ（事業継続支援金）

現在持続化給付金の申請について、申請途中に何らかのエラーが生じて画面が進まないとの情報が寄せられております。その中でも多くいただいているもので下記解決策を記載いたしましたので、ご確認ください。

1．仮登録完了後、メールで送られてくる中のURLをクリックしても何も表示されない
　　→もう一度仮登録画面から試してみてください。大抵はこの方法で解決します。

2．申請システム自体（仮登録から）何も表示されない
　　→ブラウザを変えてみてください。（例：インターネットエクスプローラーからMicrosoft edge、Google chromeなど）
　　　※インターネットエクスプローラーでもうまく申請出来た方はおりますが、何らかの原因で表示されないケースがあります（アドオンの有無、セキュリティソフト等）その場合は上記のブラウザにて再度申請をお願いいたします。なお、Microsoft edgeはWindows10以降のOSのみしか使うことが出来ません（最初からプリインストールされております）

3．口座名義の入力にて不明なエラーが出る
　　→使ってはいけない文字を使っていないか確認してください。

4．スマホで撮影したデータが正常に送れない、又は不備の通知が来る
　　→1枚当たりの容量を10MB以内に収めてください。また、画像形式「jpg（jpeg）、jpeg、png」であるかをご確認ください。
　　※iOS11以降のiPhoneをお使いの方は、デフォルトの設定で写真撮影を行うと、ファイル形式が高効率「HEIF」形式になってしまい、正常に申請が出来ません。互換性優先の「jpeg」に設定をしていただき、撮影いただきますようお願いいたします。
　　設定方法：設定　→　カメラ　→　フォーマット　→　互換性優先を選択

5．unable to process requestのエラーが表示されてしまった場合
　　→ブラウザのキャッシュクリアを試してみてください。
　　

各ブラウザのキャッシュクリア手順

　◆インターネットエクスプローラーの場合
　　ブラウザ右上の歯車マークから、インターネットオプション　→　全般タブの閲覧の履歴欄にある削除ボタンを選択　→　"最上部のお気に入りWebサイトデータを保持する"以外、全てにチェックを入れ、削除　→　ブラウザ再起動

　◆Microsoft edgeの場合
　　ブラウザ右上の点3つボタン（・・・）を選択　→　一番下の設定を選択　→　設定ウィンドウ内の"クリアするデータの選択"を選択　→　閲覧データの消去ウィンドウ内において、"キャッシュされたデータとファイル"にチェックを入れ、クリアを選択　→　ブラウザ再起動

　◆FireFoxの場合
　　ブラウザ右上の線3本ボタン（三）を選択　→　オプションを選択　→　オプションウィンドウ内の右側"プライバシーとセキュリティ"を選択し、Cookie とサイトデータ欄の"データ消去"を選択　→　データを消去ウィンドウで、"ウェブコンテンツのキャッシュ"にチェックを入れ"消去"ボタンを選択　→　ブラウザ再起動

　◆Google chromeの場合
　　ブラウザ右上の縦に点が3つ並んだボタンを選択　→　履歴　→　履歴　→　履歴ウィンドウ内の左上の線3本ボタン（三）を選択　→　"閲覧履歴データを削除する"を選択　→　閲覧履歴データを消去するウィンドウ内にて、期間を"全期間"に設定、"キャッシュされた画像とファイル"にチェックを入れ、データ消去ボタンを選択　→　ブラウザ再起動

持続化給付金申請サポート会場について、秋田県での実施会場が公開されました。 パソコン及びスマホによる電子申請が困難な方につきましては、事前に来訪予約の上、ご利用くださいますようお願いいたします。

■秋田県会場

【場　　所】
秋田県秋田市中通4-14-16　アキタスクエア 3-2

【電話番号】どちらの番号からでも予約が可能です
「申請サポート会場 受付専用ダイヤル（自動ガイダンス）」0120-835-130　（受付時間：24時間対応）
※会場コードは「0501」となります

「申請サポート会場　電話予約窓口（オペレーター対応）」0570-077-866
　（受付時間：平日、土日祝日ともに9:00～18:00）

【開場時間】
月曜日～日曜日　午前10時～午後6時30分

上記会場の他、現時点（5/18）では横手市、大仙市、能代市、大館市の会場が設置されております。
会場情報につきましては、こちらをご参照ください。

申請サポート会場ご利用の留意点

※感染拡大を避けるため、申請サポート会場の利用には事前の「来訪予約」が必要です。先に予約を済ませてご来場ください。ご予約は、各会場ごとに場所や開設時間などをご案内しているページから行えます。予約方法は、①Web予約、②電話予約（自動）、③電話予約（オペレーター対応）の3パターンがございます。

①Web予約
「持続化給付金」の事務局ホームページよりご予約
※トップページの「申請サポート会場」から予約ページに移動、予約する会場を選択し、必要事項を記入の上、「来訪予約」をクリックすることで予約が完了。
「持続化給付金」の事務局ホームページ：https://www.jizokuka-kyufu.jp/

②電話予約（自動）
「申請サポート会場 受付専用ダイヤル」までお電話ください。自動ガイダンスで、予約方法を案内します。
※その際、予約する会場の【会場番号】が必要になりますので、事前にお近くの【会場番号】をご確認ください。FAX送信（同番号）でお取り寄せ頂くか、下記の「申請サポート会場 電話予約窓口（オペレーター対応）」までお問合せください。

③電話予約（オペレーター対応）
「申請サポート会場 電話予約窓口（オペレーター対応） 」にて、申請サポート会場の予約を受け付けます。

■申請補助シート
事前準備として申請に必要な情報を「申請補助シート」に記入して当日ご持参ください。
申請補助シート：https://www.jizokuka-kyufu.jp/support/
※印刷環境がない方は、商工会にて準備しておりますので、事前に連絡の上、来会ください。

■申請に必要な書類をご準備、ご持参ください
申請時に提出が必要な書類を必ずご持参ください。
申請会場にはコピー機がありません。また、USBメモリなどでデータを受取ることもできませんので、紙の出力又は紙にコピーしたものをご持参ください。
必要な書類は「中小法人等」と「個人事業者等」で異なりますのでご注意ください。
また、当日はコロナ対策のため、ボールペン等の筆記用具をお持ちください。

■手続きには30分から1時間を要します。

現在、新型コロナウイルス感染症の影響等により、資金繰りに窮した事業者を標的として、高額な手数料を請求する悪質なファクタリング事案が発生していると、金融庁より通達がございました。つきましては、下記ファイルをご覧いただき、資金調達について怪しい事案等がございましたら添付ファイル記載内の窓口へ速やかにご連絡くださいますようお願いいたします。

添付ファイル：悪質ファクタリング注意喚起チラシ

持続化給付金の経産省公式ページにて、持続化給付金の給付額算定シミュレーションツールがエクセル様式にて公開されております。個人事業主、中小法人はもちろんのこと、各種特例計算にも対応しているものとなっておりますので、給付額算定の際にはぜひご活用ください。

【経済産業省】持続化給付金申請サイト（資料ダウンロートページ）