❗キャンセルポリシー
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キャンセルポリシー
— Cancellation Policy —
ご予約いただいた時点で、下記のキャンセルポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます
📅 キャンセル・日時変更の連絡期限
キャンセルや日時変更は ご予約3日前の17:00まで にご連絡ください
ご連絡はメール・公式LINE・SMSが確実です。記録が残るため、キャンセル日時の確認がスムーズになります。施術中はお電話に出られない場合もありますためご注意ください
Please contact us by 17:00, 3 days before your reservation to cancel or change the date/time.
Email, LINE, or SMS is recommended as it keeps a record. Please note that we may not be able to answer calls during treatments.
Email, LINE, or SMS is recommended as it keeps a record. Please note that we may not be able to answer calls during treatments.
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💴 着付け・ヘアセットのキャンセル料
キャンセル料は、ご予約時にご案内したお見積り金額を基準として計算させていただきます
| 時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| ご予約2日前 | 30% |
| ご予約前日 | 50% |
| ご予約当日 | 80% |
| 無断キャンセル・予約時間経過後 | 100% |
🔄 日程変更料
| 時期 | 変更料 |
|---|---|
| ご予約2日前 | 10% |
| ご予約前日 | 30% |
| ご予約当日 | 50% |
| 予約時間経過後 | 100% |
変更料は施術料に上乗せさせていただきます
The change fee will be added to your service charge.❧ ✾ ❧
🕐 遅刻について
遅れることが判明した時点で、早めにご連絡ください
15分を超えてもご来店・ご連絡がない場合は無断キャンセル扱いとなります
10分を超える遅刻はメニューをお断りする場合があります（キャンセル料が発生します）
遅刻により施術時間が短くなった場合、後のご予約のお客様を優先させていただきます
予約が詰まっている場合、遅刻による施術時間の確保が難しいことがございます。お時間通りのご来店を何卒よろしくお願いいたします
Please contact us as soon as you know you will be late.
More than 15 min late without notice = no-show cancellation / More than 10 min late = service may be refused (cancellation fee applies).
More than 15 min late without notice = no-show cancellation / More than 10 min late = service may be refused (cancellation fee applies).
🤒 体調不良の場合に限り 日程変更料免除
発熱など体調不良の際は、必ずご予約時間までにメール・公式LINE・SMSにてご連絡ください
🌸 ご予約時間までにご連絡いただいた場合に限り、体調不良による日程変更のみ変更料を免除いたします
ただし完全キャンセルの場合は通常のキャンセル料が発生します
ただし完全キャンセルの場合は通常のキャンセル料が発生します
なお、体調不良による日程変更の場合、改めてのご予約はご都合に合わせてお決めいただいて構いません。ただし1週間以内にその旨ご連絡をいただけますようお願いいたします
キャンセル料はPayPalにてお支払いいただきます。カードをお持ちでない方は当店口座をお知らせしますのでお振込みいただきます
Cancellation fees will be charged via PayPal. If you do not have a card, we will provide our bank account details for bank transfer.- 2026.10.22 Thursday
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