いきいき介護支援センター

有限会社いきいき介護支援センター（以下、「法人」といいます。）は、施設ご利用者様からお預かりする個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

 

第１条（個人情報）

本ポリシーの「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいいます。

 

第２条（個人情報の収集方法）

法人が個人情報を収集する方法は、以下のとおりです。

１．サービス利用に関わるアセスメント票への記載より把握

２．サービス提供に関わった担当者への相談から把握

３．次の各種書類への記載事項より把握

●入所申込書

●入所・ご利用契約書、重要事項説明書

●居宅介護支援台帳

（アセスメント票・サービス計画・

　サービス担当者会議等）

●サービス利用表および別表

●サービス事業者との連絡調整に関する記録

●利用者への訪問の記録

●給付管理票・介護給付費明細書

●入院時・退院時の連携のための情報提供

（紹介状、介護・看護サマリー等）

●介護保険新規・更新・区分変更申請書

（代行）

●その他、介護支援の一環として医療・介護

  の社会資源の利用に関する必要事項など

 

第３条（個人情報を収集する・利用する目的）

法人が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

１．ご利用者様に対する介護の提供のためサービス計画の策定、サービスの提供、 職員間の情報共有のために利用いたします。

２．サービス提供を円滑に行うためご利用者様が円滑にサービスを受けられるように、介護保険・総合支援の業務、他の社会資源の利用を行う際に利用いたします。

３．施設外への情報提供のため他の介護保険関係施設、行政関係、病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス・障がいサービス事業所などとの連携のため利用いたします。

４．当施設の信頼性の確保のためサービス品質の向上、事故に対する適切な処置のため、または外部監査・指導に適応するために利用いたします。

　　

※上記のうち同意し難い事項がある場合には、その旨を「苦情窓口担当者」にお申し出ください。

※お申し出がない場合については、同意していただけたものとして、取り扱わせていただきます。

※これらのお申し出は、後からいつでも撤回・変更することができます。

 

第４条（利用目的の変更）

１．法人は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

２．利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、法人所定の方法によりご利用者様本人又は正当な代理人に通知し、法人ウェブサイト上に公表するものとします。

 

第５条（個人情報の管理）

個人情報はコンピューターに入力、または台帳を作成し、各施設の担当者の下に保管するとともに、不正な利用がなされないように厳重に管理を行うとともに、サービス提供・連絡調整等の上記利用目的に沿った利用を行います。法人は個人情報を適切に取り扱うことを、業務に従事する全ての役員および従業員に教育し、周知徹底します。

 

第６条（個人情報の第三者提供）

１．法人は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめご利用者様本人または正当な代理人の同意を得ることなく、ご利用者の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

①人の生命、身体または財産の保護のために

　必要がある場合であって、ご利用者様本人

　または正当な代理人の同意を得ることが

　困難であるとき

②公衆衛生の向上またはご利用者の健康の

　維持・回復のために特に必要がある場合

　であって、ご利用者様本人または正当な

　代理人の同意を得ることが困難であるとき

③国の機関もしくは地方公共団体又はその

　委託を受けた者が法令の定める事務を遂行

　することに対して協力する必要がある場合

　であって、ご利用者様本人又は正当な代理人

　の同意を得ることにより当該事務の遂行に

　支障を及ぼすおそれがあるとき

④予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ

　法人が個人情報保護委員会に届出をしたとき

　ⅰ利用目的に第三者への提供を含むこと

　ⅱ第三者に提供されるデータの項目

　ⅲ第三者への提供の手段または方法

　ⅳご利用者様本人又は正当な代理人の求め

　　に応じて、個人情報の第三者への提供を

　　停止すること

　ⅴご利用者様本人または正当な代理人の求め

　　を受け付ける方法

２．前項の定めに関わらず、次に掲げる場合には、第三者（当該情報の提供先）に該当しないものとします。なお、下記①の場合は委託先を適切に監督します。

①法人が利用目的の達成に必要な範囲内に

　おいて個人情報の取扱いの全部又は一部

　を委託する場合

②合併その他の事由による事業の承継に

　伴って個人情報が提供される場合

③個人情報を特定の者との間で共同して利用

　する場合であって、その旨並びに共同して

　利用される個人情報の項目、共同して利用

　する者の範囲、利用する者の利用目的および

　当該個人情報の管理について責任を有する者

　の氏名または名称について、予めご利用者様

　本人又は正当な代理人に通知する、又は容易

　に知り得る状態に置いた場合

 

第７条（個人情報の開示）

１．法人は、ご利用者様本人又は正当な代理人から個人情報の開示を求められたときは、開示請求者本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

①ご利用者様本人又は正当な代理人、又は第三

　者の生命、身体、財産その他の権利利益を害

　するおそれがある場合

②法人の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼ

　すおそれがある場合

③その他法令に違反することとなる場合

２．前項の定めに関わらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

 

第８条（個人情報の訂正及び削除）

１．ご利用者様本人又は正当な代理人は、法人の保有するご利用者様の個人情報が誤った情報である場合には、法人が定める手続きにより、法人に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

２．法人は、ご利用者様本人又は正当な代理人から全島の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

３．法人は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、また訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをご利用者様本人又は正当な代理人に通知します。

 

第９条（プライバシーポリシーの変更）

１．本ポリシーの内容は、法令その他ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ご利用者様本人又は正当な代理に通知することなく、変更できるものとします。

２．法人が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは法人ウェブサイトに掲載したとき、又はその他の媒体を通じて一般に公開されたときから効力を生じるものとします。

 

第１０条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住　　所：宝塚市伊孑志３丁目１５番５２号

法 人  名：有限会社いきいき介護支援センター

窓　　口：清川、徳井

電話番号：0797-71-3187

 

制定日：２０２４年１２月１日

有限会社いきいき介護支援センター

代表取締役　清川　愛