おじいちゃん・おばあちゃんのために：聞こえのサポートを始めましょう

ご家族の中で、おじいちゃんやおばあちゃんが最近「聞こえづらい」と感じていることはありませんか？年齢とともに聴力が低下することは自然なことですが、適切なサポートを受けることで日常生活の質を大いに向上させることができます。

聴力低下のサインを見逃さないで

聴力低下の初期サインには、テレビの音量を上げたり、会話の内容を何度も聞き返したりすることが含まれます。もし、おじいちゃんやおばあちゃんがこれらのサインを示している場合、早めに耳鼻科を受診することをお勧めします。

専門医の診断を受ける

耳鼻科の専門医は、聴力低下の原因を診断し、適切な治療や対策を提案してくれます。聴力の問題がある場合、早期の診断と対応が大切です。

補聴器の役割

もし耳鼻科の診断で補聴器が必要とされた場合、補聴器は聞こえをサポートするための優れたツールです。現代の補聴器は小型で目立たず、非常に高性能です。補聴器を使用することで、日常の会話がスムーズになり、家族や友人とのコミュニケーションがより楽しくなります。

早めの対応が大切

聴力低下に対して早めに対応することが重要です。専門医のアドバイスを受けた後、適切な補聴器を選ぶためには補聴器屋さんでの相談が有益です。

家族みんなでサポート

おじいちゃんやおばあちゃんが快適に過ごせるよう、家族みんなでサポートしていきましょう。聞こえが改善できれば、コミュニケーションが円滑になり、家族の絆も深まります。

まとめ

聞こえづらいと感じたら、まずは耳鼻科を受診することが大切です。おじいちゃんやおばあちゃんがより充実した毎日を過ごせるよう、家族一丸となってサポートしていきましょう。

ご家族の健康と幸せを第一に考え、適切なサポートを提供しましょう。

補聴器が壊れてしまった場合の対処法

こんにちは、補聴器店の玉文堂です。日常生活で補聴器が欠かせない方にとって、補聴器が壊れてしまうと大変困りますよね。そんな時に冷静に対処するためのポイントをお伝えします。

1. 慌てずに状況を確認

補聴器が動作しない、音が聞こえない場合、まずは落ち着いて以下の点を確認しましょう。

• 電池の残量：電池が切れている可能性があります。新しい電池と交換してみてください。(水などに触れてしまっている場合は電池を抜き取り乾かしてください。)
• 電池の接触：電池が正しく装着されているか、接触不良がないか確認します。
• マイクやスピーカーの汚れ：汗や耳垢が詰まっていると音が聞こえにくくなることがあります。清潔な布や専用のブラシで軽く掃除してください。お店にお持ちいただければスタッフがやらせていただきます。

2. 簡単なトラブルシューティング

以下の方法で簡単なトラブルを解決できる場合があります。

• リセット：補聴器のリセット方法が取扱説明書に記載されていますので、試してみてください。大体の場合電池の抜き差しやメモリーボタンの長押しでできます。
• 耳栓を掃除する：かなり多い症状の一つで軽く耳栓の周りをふき取ってください。また中に耳垢が詰まってしまっている場合がほとんどですのでご自分でやらずにお持ちください。
• フィルターの交換：これもご自分でやらずにお店へお持ちください。

3. 専門家への相談

上記の方法で解決しない場合は、まずご来店されることをお勧めします。当店でご購入いただいた商品に関しましてはすぐ対応させていただきます。

• 購入店への連絡：まずは購入した補聴器店に連絡し、症状を伝えてください。保証期間内であれば、修理や交換が無料で行われることがあります。
• メーカーのサービスセンター：補聴器メーカーのサービスセンターに直接連絡することも可能です。公式サイトで連絡先を確認し、相談してみましょう。

4. 修理・交換の手続き

修理が必要な場合は、以下の手続きを行います。

• 修理依頼書の記入：購入店またはメーカーから修理依頼書をもらい、必要事項を記入します。
• 補聴器の発送：修理依頼書と補聴器を指定の住所に発送します。
• 修理完了後の確認：修理が完了したら(１週間ほど)、正常に動作するか確認します。不具合が続く場合は再度ご確認させていただきます。

5. 日常のメンテナンス

補聴器が長持ちするよう、日常のメンテナンスも大切です。

• 定期的な清掃：汚れがたまりやすい部分を定期的に掃除します。
• 乾燥剤の使用：汗や湿気から補聴器を守るため、専用の乾燥剤を使用することをお勧めします。
• 定期点検：定期的に点検・メンテナンスを行うことで、未然にトラブルを防ぐことができます。

補聴器は日々の生活をサポートする重要な機器です。基本的にメンテナンスにお金は掛かりません。(部品の交換があったり修理した際はかかります。)何か問題が発生した際には、焦らず冷静に対処し、ご来店ください。

ご不明な点があれば、いつでもお問い合わせください。お客様の快適な聞こえをサポートするために、全力でお手伝いいたします。

補聴器の選び方に失敗してしまった方へ

補聴器の購入は一大決心です。しかし、一度購入した補聴器がご自身に合わなかったり、思ったような効果が得られなかったりすることも少なくありません。そのような経験をお持ちの方々へ、当店では再度見直しをお勧めいたします。

当店では、認定補聴器技能士の資格を持ったスタッフが丁寧にカウンセリングを行い、お客様一人ひとりの聴力や生活スタイルに合った補聴器をご提案いたします。最新の補聴器は、技術の進歩により従来のものよりもはるかに使いやすく、自然な聞こえを実現しています。

失敗は成功の母です。ぜひもう一度、私たちと一緒に最適な補聴器を見つけましょう。ご来店を心よりお待ちしております。

補聴器を失敗してから年数が経っている方は是非耳鼻科の受診もお願いしております。

補聴器のご相談はお電話でもお気軽にどうぞ。専門スタッフが親身になってお手伝いします。

補聴器を洗濯してしまった際の対処法

補聴器を誤って洗濯してしまった場合、次の手順に従ってください。

1.電源を切る

　まず、補聴器の電源を切りましょう。電源が入ったままだと、内部回路にさらなるダメージを与える可能性があります

2.電池を取り外す

　補聴器から電池を取り出します。水に濡れた電池が内部回路に悪影響を及ぼす可能性があるため、早急に取り除くことが重要です。

3.乾燥させる

　補聴器を乾燥させるために、乾燥剤（シリカゲルなど）を使うか、専用の補聴器乾燥機に入れます。家庭用の乾燥機やドライヤーを使用すると高温で補聴器を傷める可能性があるため避けてください。

4.自然乾燥

　乾燥剤がない場合は、補聴器をタオルで優しく拭いた後、通気の良い場所で自然乾燥させます。直射日光や暖房器具の近くは避けましょう。

5.動作確認

　数日間乾燥させた後、再度電池を入れて動作確認を行います。正常に動作しない場合は、修理が必要です。

6.修理・点検

　補聴器が動作しない場合や不具合がある場合は、購入した補聴器の販売店やメーカーに連絡して修理を依頼してください。

予防策

再び同じことが起こらないように、以下の予防策を講じましょう。

専用ケースの使用

　補聴器を使わないときは専用ケースに入れて保管することで、洗濯機に入れてしまう事故を防ぎます。

日常の確認

　衣服を洗濯する前にポケットなどを確認し、補聴器やその他の電子機器が入っていないか確認します。

補聴器は高価でデリケートな機器です。常に丁寧に取り扱い、定期的に点検することで、長期間安心してご使用いただけます。万が一のトラブルが発生した際は、早めにご相談ください。

補聴器の保証について

お客様各位、

いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

補聴器をお買い上げいただいたお客様には、一定の保証期間が設定されていますが、保証の対象は製品の故障や不具合に限られております。誠に申し訳ございませんが、補聴器の紛失については保証対象外となります。

したがいまして、購入から一年以内であっても、補聴器を紛失された場合は保証書で新しい補聴器をお渡しすることはできません。予めご了承ください。

何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお電話やインスタグラムでお問い合わせください。

引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。