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メガネご購入までの流れ
1.視力測定
視力測定は眼鏡作成前には欠かせません。
心地よくメガネをお使いいただくため、当店では一人ひとりのお客様にとって最適な度数をご提案させていただきます。測定に時間がかかりますので、お時間に余裕をもってご来店ください。処方箋をお持ちの方はご提示願います。
2.フレーム選び
店頭にてお客様のご希望に応じ最適なフレーム選びをご提案させていただきます。
測定させていただいた度数やお好みの形、使用用途に合わせてご提案させていただきます。色々なフレームを掛け比べてみて下さい。分からないことなどお気軽にご相談ください。
3.レンズのご提案
メガネの用途や、お客様のライフスタイルに応じて最適なレンズのご提案をさせていただきます。
必要に応じて紫外線により色が変わる調光レンズ・まぶしさを和らげるレンズなど、機能性メガネレンズのご紹介もさせていただきます。こちらもお気軽にご相談下さい。
4.フィッティング
お顔や頭部に合わせフィッティングをすることにより、より快適にメガネをお使いいただけます。
5.メガネのお渡し
即日から10日ほどでメガネは仕上がります。
実際に掛けていただきかけ具合をご確認ください。メガネのご使用方法やレンズのご説明をさせていただきます。
6.お買い上げいただいたメガネの再調整・フィッティング
メガネはお買い上げいただいた後のメンテナンスがとても大切です。
「度数に慣れない」「掛けてると頭が痛くなる」などあればご遠慮なくおっしゃって下さい。特に日頃お使いいただくとフレームが曲がったり、ネジが緩んだりしてしまいます。そのようなことがございましたらいつでもご相談ください。
補聴器ご購入までの流れ
1.お悩みの相談
まず店頭にてどのような事で悩んでいるかのご相談をさせていただいております。
特に初めての補聴器選びでは医師の診断がとても大事です。
「聞こえにくくなった」などございましたらまずは耳鼻咽喉科を受診されることをおすすめいたします。
医師から補聴器が有効と診断されたらご相談ください。
2.聴力測定
お客さまに適した補聴器をご提案するために、聴力を測定します。どのくらい小さな音まで聞きとれるかだけでなく、言葉がどのくらい聞きとれているのかも測定します。
3.補聴器のお試し、調整
聴力データやライフスタイルなどから、お客さまに合った補聴器をお選びします。お客さまの聴力に合わせて、聞こえや装用感などを調整します。その後スタッフや一緒に来店されたご家族と会話をしたり、店内のさまざまな音を聞くなどして装用感を確認します。
4.試聴器の貸し出し
装用感や補聴効果の測定結果が良好であれば、試聴専用の補聴器のお貸し出しも行ってます。お家や職場などで試していただけます。
5.ご購入
補聴器の聞こえや使い方についてご理解いただいてからご購入となります。
補聴器は箱型補聴器29,800円からご用意しております。
6.再調整、メンテナンス
補聴器を初めて使う方は、最初は使い続けることが難しいと感じることがあります。それは、今まで聞こえなかった音が、補聴器により聞こえるようになったからです。補聴器は慣れることも必要ですが、音の調整などのご希望は遠慮なくご相談ください。
更に補聴器も汚れます。お掃除も部品を替えない限りお金はかかりません。
一年に一度は点検しましょう。
こちらも遠慮なくお申し下さい。
子供用メガネ
お子様のメガネ作成について
小学生以下のお子様のメガネ作成には必ず処方箋が必要となります。
お子様の目は変化や成長をしている段階で、治ることもあります。
その為、矯正用のメガネなどがあります。作成する際、処方箋をお持ちください。
こどもメガネチケット
メガネ一式購入されたお客様にお買い上げら2年間保証します。
対象:小学生以下・中学生・高校生・大学生
【保証内容】
レンズ交換
1回目無料
2回目以降 2,500円(中学生以下)
5,000円(高・大学生)
フレーム
修理1回無料(先セル交換も含む)
交換 50%引き+税
※パッド・曲がり直しはいつでも無料
KIDSコーナー
保証
見え方の保証
玉文堂では、お渡しから6か月間見え方の保証をしています。
メガネの見え方が馴染まない場合や度数が変化した場合は
6か月以内であれば無料でレンズ交換をいたします。
※処方箋での作成の場合は新しい処方箋をお持ちください。
※レンズの種類が変わった場合は差額が生じることがございます。
品質の保証
玉文堂では通常使用方法で品質上の問題が生じた場合において、お渡しから1年以内であれば無料で修理・交換いたします。
※品質ではなくご使用中のレンズ・フレームの傷やコーティングのはがれ等につきましては品質保証の対象外です。
掛け心地の保証
当店でご購入いただきましたメガネを快適にご使用いただくために、いつでも何度でもフィッティングいたします。お掃除もいたします。
部品を交換したりしない限りお金はかかりません。
ご遠慮なくお申しつけください。