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7月目前、もうすぐ夏本番です。
特に仕事の予定しかない事務員コバヤシは順調に夏の美味しい物を食べて成長を続けております。
さて、私の近況もそこそこに、今日のテーマは美容サロンの集客についてです。
新規のお客様の獲得はもちろん大切ですが、できればリピートしてくださるお客様を増やしたいですよね。
実はstudio M'sには、10年・20年と通い続ける「リピーター」という言葉では収まらないお付き合いのお客様が大勢いらっしゃるのです。
一度足を運んでいただいたことがある方ならお分かりだと思いますが、M'sはキラキラサロンでもラグジュアリーサロンでもありません。
一見すると親戚の家のようなこのサロンに一体どんな秘密があるのでしょうか!?
私コバヤシが事務員目線でお届けいたします。
私が初めてM'sに訪れたのは1年ほど前。
西荻窪に引っ越してきたばかりの私は、近所でアルバイトを探しておりました。
そしてたどり着いたのが『隠れ家アットホームサロンstudio M's』でした。
悠々自適なマダムがのんびりやっているお店だろうとタカをくくっていた私は、こののほほん空間に多々驚かされることになるのです。
まず驚いたのが予約の埋まり具合。
平日休日変わりなく、いつでも朝から晩まで予約がいっぱいです!
そして次に驚くのがお客様とオーナー奈良との距離の近さ。
このお客様との関係は、確かな技術とどんなニーズにも応える奈良のまつ毛パーマを求め、長年お付き合いを続けていただいた上に成り立つものだったのです。
M's最大のウリは、どんなまつ毛にも対応し美しくカールさせるハンドメイドのオリジナルロッド。
18種類のベースのロッドは、太さ・長さ・幅などは自由に変更可能で、お客様お1人お1人に合わせて加工を施します。
更にプレミアムカールでは、その変幻自在のロッドを目じり・目頭・目の中心に切り分け、よりお客様の目にフィットするロッドにグレードアップさせられるのです。
唯一無二の自分だけのオリジナルロッドで上がったまつ毛は、他に類を見ないほど美しく仕上がります。
さて、そんな技術力を有するM'sはとんだスパルタサロンなのでしょうか?
「悠々自適にのんびり」という私の当初の目論見は、実は大きく外れてはいませんでした。
予約がみっちりつまっていますので、ありがたいことに忙しくはしておりますが、決して集客に躍起になったりガンガン値下げPRを打ったりはしていません。
奈良はいつも通りホホホと高笑いしながら、隣でヨーグルトを食べています。
奈良曰く「ウチは名を捨てて実を取るサロン」。
本当に良いものを求めるお客様に、確かな技術力と、とことんお客様のニーズを叶える施術を行います。
20年通っても離れられない、M'sのまつ毛パーマの技術を習得しませんか?
M'sでは現在、まつ毛パーマ講習の受講者を募集しています。
○まつ毛パーマ技術講習
講習時間:5時間(休憩込)
講習費:材料費込み 1名様6万円、2名様8万円
○オリジナルロット作成講習(ゆタイプ&東タイプ)
講習時間:3時間
講習費用1~4名様まで:材料費込 5万円
他多数の講習を行っております。
詳しくは下記URLをご参照ください。