インフォメーション
いつもご利用いただきありがとうございます。
当店は自宅の一部を改装した、ケージレスで過ごせる小さなペットホテルです。
わんちゃん・ねこちゃんが安心して過ごせるよう、お部屋は2部屋のみとなっております。
そのため、繁忙期（年末年始・GW・お盆 • SWなど）は多くのお客様にご予約のお問い合わせをいただいております。
また2部屋のみのため、ご要望にお応え出来ないお客様には、大変心苦しく思っております。
2026年より、繁忙期のご予約後のキャンセルを防ぐため、ご利用料金の50%をデポジットとしてお預かりさせていただきたくお願い申し上げます。
ご入金をもってご予約確定となります。
（小動物の場合はお問い合わせ下さい）
お預かりしたデポジットはキャンセルの時期により以下の通り対応させていただきます。
• ご利用の7日前まで：全額返金
• 6日前〜2日前：50％返金
• 前日・当日：返金不可
とさせていただきます。
（返金時には振込手数料は差し引かせていただきます。）
小さなホテルだからこそ、一匹一匹を大切にお預かりしたいと思っております。
ご要望にお応え出来なかったお客様のためにも、なるべくキャンセルのないよう、ご予定を確定のうえ、ご予約いただきたくお願い申し上げます。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お客様各位
平素より自宅・個室ペットホテル幸せのしっぽをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス品質の維持及び諸経費の高騰に伴い、
２０２５年１０月１日より、一部料金を改定させていただくこととなりました。
お客様にはご負担をおかけし誠に心苦しい限りでございますが、
今後も大切なご家族である小さなしっぽ達に、より安全・快適にお過ごしいただけるよう
務めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
・料金改定項目
① ケージ預かりの小動物（鳥以外）１泊料金です。
改定前1000円→改定後１３００円
※うさぎは変わらず１５００円
②早朝お預かり料金
営業時間9：00以前のお預かりは１時間５００円(1匹につき)の追加料金が加算させていただきます。
例えば早朝6時からのお預かりの場合、基本料金プラス１５００円（１匹の場合）
お客様各位
日頃よりご愛顧賜り誠に有難うございます。
この度諸事情により自宅部分をリフォームしなければならなくなりました。それに伴い7月末までの間臨時休業させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒よろしくお願い致します。
お客様各位
日頃よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
2022年4月01日より一部料金の改定させて頂きます。
料金改定の対象とさせて頂きますのは
※多頭割引
改定前 2頭の場合 1頭5000円 から
改定後 2頭目から5000円
※「うさぎ」
改定前 1泊1000円から
改定後 1500円 とさせて頂きます。
ケージレンタル料金に変動はございません。
又、ケージ預かりの小動物（鳥、ハムスター、うさぎ等）
季節により温度管理が必要な場合に限り別途料金が発生する場合もございます。
詳しくはお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
