日記

2024-08-01 11:28:00

ディレクターさんそらまめ号に同乗取材の日

6月17日終日お付き合いいただきました。

※取材にてNHK放送局のディレクターさんが同乗することお客様の了解を得ております。

朝、待ち合わせをして8時30分お迎えのお客様からの始まりでした。

1件目のお客様が定期受診の病院に到着、乗降し終わると同時に急遽お願いしたいお客様が居る何とか搬送できないか?

と、問い合わせが入る。搬送する場所をお聞きすると五城目町から秋田厚生医療センターまでと回答あり、頭の中で次の予約の時間と

能代から五城目(乗降時間10分)から秋田厚生医療センターまでの移動時間そして乗降後のまた能代市内に行く時間を頭の中で

お客様を待たせないように急いで考える。

考えると同時に体は、五城目に迎えに行く準備をしている。私の中では、余程の事がない限りお断りする方向は考えない。

そのためには迅速な判断力。

休みなく、走り続けて次のお客様のところへ到着。私を利用してくださっているお客様は、少しくらい遅れてもいいから安全運転で気を付けてきてね。

と、言ってくれます。いつもそのお言葉で助けられております。

そしてあんなこんなで1日が終わろうとした時、ディレクターさんが介護タクシーは自分が考えていたよりずっと大変なお仕事なんですね。

こんな、急な依頼にもお応えするですね~と、私は、自分ができる範囲で困っている人を助けたい一心で動いてることをお伝えいたしました。

 

ディレクターさんがお客様に質問をしてくれていました。

・そらまめ介護タクシーは利用されててどうですか?    回答 女性だけど安心して車に乗っている。いつも優しい運転です!

・どのようにしてそらまめ介護タクシーを知りましたか?  回答 携帯で検索してお願いしました。ベットから車椅子への移乗も行ってくれるので助かります。

・大概の介護タクシーは、当日の急な依頼は対応してもらえないがそらまめ介護タクシーは、調整して時間が多少ずれても対応してくれるので本当に助かる。

等々、私は直接聞けなかったことなど聞いてくれて嬉しいかったです。

それに、お褒めのお言葉これからの糧にして頑張ります。

まだまだ書きたいことが沢山ありますが一先ずこれで終わります。

NHK放送局さま2日間、お付き合いいただきありがとうございました。楽しかったし、取材嬉しかったです。

 

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