郡山地区商工会広域協議会

　セミナーの講師はグローカルマーケティングの韮澤先生にお願いして開催いたしました。内容は前年度開催したLINE公式アカウントセミナーから少しレベルアップした内容で、普段事業でLINE公式アカウントを利用している方向けに開催しました。

　集団セミナーでは、昨年度に引き続きマーケティングやSWOT分析について学んでいただき、またLINE公式アカウントの活用方法を基本から応用したものまで学びました。

　その後の個別相談では運用計画シートについて話し合い、SNSをどのように使用して宣伝を行っていくかプランを策定、それをもとにLINE公式アカウントの詳細設定やメッセージ配信について先生のアドバイスを受けながら情報発信しました。

　10月14日の成果発表では、個別相談に参加いただいた方を対象に開催し、LINE公式アカウントを実際に使ってみてどうだったか、使用していての悩みや疑問点などの意見交換を行いました。また、韮澤先生からミニセミナーとしてLINE公式アカウントの登録者を増やす方法などについてお話をしていただきました。

　成果発表会に参加いただいた皆様からの意見でもありましたが、LINE公式アカウントはお客様にダイレクトに情報発信してそれが来店につながるなど、効果が表れやすいツールだと感じる方が多くいらっしゃいました。また、ショップカードやクーポン、チャットなど、リピート率アップにつながる機能が多くあり、活用の幅も広いと感じました。

　LINE公式アカウントなどSNSは費用の負担が少なく活用できるものが多くありますので、ご興味ある方はお気軽に商工会へお問い合わせください。