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2026-10-25 17:21:00
お客様か患者様か
当店は巷でいうと「整体」(カイロプラクティックなど細かく言えば色んな整体はあると思いますが)で分類されると思います。特に腰痛やその他いわゆる不定愁訴など未病状態を施術することから、「整体院」という「院」のくくりでみられることも多いです。でも当店はそういう施術院的なイメージからは出来るだけ遠くなる方向で考えてます。
その理由として「接骨院」や「鍼灸院」など日本の国家資格をお持ちになって「院」とされている所とはタイプが異なる店舗だからです。「院」という形になるとどうしても「先生」と「患者」の立場になるので場合によってはコミュニケーションがとりづらい感じになってしまう事を避けたいからです。当店は結構腰痛や肩こり等慢性痛に関しては解剖学的な観点からもみてしっかり施術は行いますが、あくまで「サービス業」の立場をしっかり保つため「患者さん」でなく「お客様」と呼ぶようにしてます。ともすれば施術さえちゃんとやれば不愛想でもというところもあるかもですが、「接客」「顧客対応」「サービス」は当たり前にこの整体業でも大事だと思っています。
整体を受けて一方的または高圧的に施術を受けたことがある方は是非当店にご来店ください(いうほど大したことなかったらすいません)お待ちしております

