Q&A

❤ 打ち合わせ・見積もりに、来て頂くのに料金はかかりますか?

 

いいえ、無料にてお伺いさせて頂きます。ご納得後ご契約して頂いて大丈夫です。

 

❤ お世話してもらうのに、出張交通費はかかりますか?

 

いいえ、事業所より往復10㎞は、無料になっております。詳細は、他必要料金ページにてご確認して下さい。

 

❤ 予約はいつまでにすればいいのですか?

 

打ち合わせ日の2週間前までにご連絡を頂ければ幸いです。土曜日・日曜日・祝日・連休・お盆・お正月等は、早い時期に埋ってしまいます。先着予約優先制になっております。了承下さい。

 

❤ 時間指定予約はできますか?

 

お時間も、先着予約優先制になっております。お世話開始時間指定に添えますよう努力致しますが、交通事情等により、多少時間のズレが生じる場合ございます。ご了承下さい。

 

❤ メール・LINEでの打ち合わせだけで、お世話して頂けますか?

 

申し訳ございませんがお世話対応できません。打ち合わせ時に詳細をお聞きしてペットちゃんにもご挨拶しなければ、ペットちゃんも私も不安になります為。

 

❤ 料金は、いつお支払いしますか?

 

原則ご契約時になりますが、お世話日前日までにお振り込みでも対応しております。詳細は、ご利用の流れページにてご確認して下さい。

 

❤ ワンとニャンをお世話してもらいたいのですが、料金はどうなりますか?

 

ワンちゃん料金+ネコちゃん料金の追加分が、基本料金になります。

 

❤ カギをシッターさんに預ける事は、できますか?

 

リピーター様のみ対応致します。お預かり致しますカギは、厳重に金庫保管致します。

なお、1年間ご利用がない場合ご確認させて頂きご返却致します。

 

❤ ペット不可マンションに住んでいますが対応できますか?

 

状態をお聞きして対応致します。

 

❤ お世話中に病院(注射等)に、連れて行ってもらえますか?

 

別途料金が掛かりますが、ご対応致します。詳細は、他必要料金ページにてご確認して下さい。

 

❤ 早朝、深夜でも対応してますか?

 

別途料金が掛かりますが、ご対応致します。詳細は、他必要料金ページにてご確認して下さい。

 

❤ 契約書はございますか?

 

ございます。ご契約後記名、押印して頂いております。