こんにちは　これを読んでいる皆さま　クリスティヘア　店長のオバマと申します　よろしくお願いします

40年ぶりの労働法改正2026〜2027の内容も見えてきました　美容師の働く様も変わってくると思います　特に労働者のメンタルサポートの明記（パワハラ、カスハラ、不機嫌ハラ）も大切になってきます

そういう時代的にも法規的にもクリスティヘアのお客様にご来店・施術のルールとお願いを書き記したいと思います

当店のお客様はとてもいい方ばかりでわざわざ書く必要もないのですが何万人に1人いるかいないかの人の為に‥お客様とスタッフの安全を守る為に書きたいと思います

1） 20分以上の遅刻はメニューの変更をお願いする場合がございます　他のお客様の迷惑となりますのでご理解下さいませ

2） スタッフに威圧的な態度、口調、不機嫌な態度はお止め下さい スタッフも人間ですから怖いので出来る技術も出来なくなります、無理と判断した場合は施術をお受けできません

3）担当者が出来ないと判断したものは当店ではできません　他のサロンのインスタで見た、他のサロンでは出来たとか言われても困ります　そのサロンに行くことをオススメ致します

4）アシスタントの選り好みはお止め下さい　スタッフなり一生懸命頑張っております　ご意見、注意等は真摯に受け入れます　店長までお伝え下さいませ

5）担当者に全部やって欲しいという要望は考慮しますが当店はチームプレイサロンですので無理な場合も多いです　フリーランス美容師ばかりのマンツーマンサロンをオススメ致します

6） 当店はストレート技術や通常のパーマ＆カラーカットが多く、ブリーチやダブルカラー、ハイライト等のメニューは月に3人くらいしかおりませんので技術的に経験値が少ないです　特にご新規様は状態がわからず、まずは「ブリーチウリ」のサロンに相談・施術に行くことをオススメ致します（メンズツイストパーマも同様です）

7） 抗がん剤治療明けの髪はとてもデリケートな状態です　その髪を見て現状を説明し互いに納得して施術を始めます　信頼関係が築けないお客様は施術をお断りさせて頂く場合がございます 

短いのに焦るお客様がおりますが、1回目があり2回目があり少しずつ髪が伸びスタイルになっていくことをご理解下さい　治療明けの髪を1000人以上担当してる私オバマの声にどうか耳を傾けて下さいませm(_ _)m

8） もし施術した髪に不都合があった場合はすぐにご連絡下さいませ　真摯に向き合い無料でお直しさせて頂きます　お気持ちは察しますがその際は高圧的な口調や態度はお止め下さいませ　美容師も人ですから怖くて手元が狂いますので

 やり直しが2回以上続いた場合は「当店の技術不足」として次回からは予約を受けることが出来ません 無理してもお客様が幸せになる髪が作れると思えませんのでご理解下さいませ

9） うちではほとんど記憶にないですが、支払い時にお金が足りない、カードが切れないなどの事態の場合　基本はお近くにお金を下ろしに行って頂きます　その際にスマホ等をお預かりする場合があります　それも成せない場合は最寄りの警察署に相談、通報させて頂きます　　　　　　　（関西サロンでそういう詐欺まがいが増えているようです）

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ざっと書いて参りましたが決してサロン側の上から目線ではなくどちらかというと「お客様との幸せ」を軸に書かせて頂きました　このおかげでスタッフも安心して働ける事を願います お客様様からの貴重なご意見は真摯に受け止め改善する所存です

僕らはお客様を、身内のように考えて接しています　なので不利益なことはしたくありません 素敵な髪と時間を過ごして欲しいと思っています　でもやはり家族でも友達でもなく「お客様と美容師」というちゃんとした礼義と線引きが必要と考えています

お客様も人間、美容師側も人間です　「人と人として」互いに尊重し合い楽しい穏やかな時間を過ごせれば嬉しく思います　お客様が髪を通して笑顔になれれば美容師としての最高の喜びです

　　代表　オバマ シュウイチ