🐾 ペットホテル ご利用案内

【ご利用条件】
1歳以上のワンちゃんは、避妊・去勢手術がお済みの場合のみお預かり可能です。
当施設を初めてご利用されるワンちゃんは、ホテルでのお預かりをお断りしております。
ホテルをご利用いただく前に、必ず一時預かりをご利用いただき、施設の環境に慣れていただくようお願いしております。
ワンちゃんのご様子によっては、一時預かりを複数回ご利用いただいた後に、ホテルのご利用が可能となる場合がございます。
施設でのご様子や環境への慣れ具合によっては、ホテルのご利用をお断りする場合がございます。

【宿泊料金・延長料金】
1泊の料金は、お預かりから24時間となります。
24時間を超えた場合は、1時間ごとに延長料金が発生いたします。
ホテルご利用中に幼稚園またはサロンをご利用いただいた場合は、19時まで延長料金はかかりません。

【ホテル宿泊中のクイックシャンプー利用について】
ホテル宿泊中は、クイックシャンプーを通常のシャンプーコース料金から30％OFFでご利用いただけます。
クイックシャンプーは、シャンプー・コンディショナー・ブローのみのコースとなります。
爪切り・耳掃除・肛門腺絞りなどのオプションは含まれておりません。
写真撮影・カレンダー・リボン・バンダナのサービスは対象外となります。

【ホテルでの過ごし方】
ホテルご利用中は、1日4回、各30分程度フリースペースで過ごす時間を設けています。
施設内で排泄ができないワンちゃんは、無料で排泄のためのお散歩にお連れいたします。
日中も長くフリースペースで遊ばせたい場合や、通常のお散歩をご希望の場合は、別途「お遊び幼稚園」をご利用ください。
ホテル宿泊中のお遊び幼稚園は半額でご利用いただけます。
お部屋での吠えが激しい場合は、ワンちゃんのストレス軽減や周囲への配慮のため、お遊び幼稚園をご利用いただく場合がございます。

【多頭飼いのお客様】
同じお部屋でお預かりする場合、2頭目以降の宿泊料金は半額となります。
プチ部屋での同室利用は、小型犬3頭まで・中型犬2頭までとなります。
小型犬4頭以上・中型犬3頭以上・大型犬2頭の場合は、個室または個室大でのお預かりとなります。

【お持ち物・キャンセル】
普段食べ慣れているフードを、必ずご持参ください。
キャンセル料はいただいておりません。

【スタッフの常駐について】
夜間も安心のペットホテル
スタッフは基本的に24時間常駐しております。
※ご予約状況により、スタッフが不在となる時間帯がございます。