インフォメーション
心の健康と怒りへの対処術
職場の重要課題である心の健康づくりについて、その具体的な対策を学び、人のマネジメント力を養い、「健康職場づくり」に活かすことを目的とした研修です。
１．日程
【益田会場】
日時：平成30年2月26日（月）13時30分から1６時30分
会場：西部高等技術校視聴覚室
【浜田会場】
日時：平成30年2月27日（火）9時30分から12時30分
会場：浜田合同庁舎5階501会議室
２．参加対象者
自分のストレス・怒りをコントロールしたい方、会社で職員の健康増進や福利厚生の担当の方、中堅社員～経営者等
３．定員
・各会場２0名
４．本講座の内容
(講義・ディスカッション・ワーク)
（1）ストレス・心の疲れとは何か
（2）ストレスの原因と対処
（3）セルフコントロール力を高めるためには
（4）私のアンガー（怒り）と上手なお付き合いをするには
（5）ポジティブ感情の情勢
５．申込期限：平成30年2月16日（金）
６．受講料：一人当たり1,200円（ご欠席の場合でも返金いたしません）
６．お申込み・お問合せ
申込み用紙（ページ内リンク有）をFAXしていただくかお電話でお申込みください。
島根県立西部高等技術校斎藤・松本
TEL：0856-22-2450
FAX：0856-22-2451
▼▼ 参加申込書 ▼▼
kenkou.pdf (1.03MB)
マナー・クレーム対応力・後輩指導力スキルアップ講座
中堅社員こそ職場の力となり、会社の発展を担っていく存在です。
今、社会で求められているマナー・気配り、クレーム対応力、それを部下・後輩に指導する力を習得し、職場の中核となって活躍できるようにパワーアップする講座です。
１．日程
【益田会場】
日時：平成30年1月25日（木）10時00分から1６時00分（12時～13時休憩）
会場：西部高等技術校視聴覚室
【浜田会場】
日時：平成30年1月26日（金）10時00分から1６時00分（12時～13時休憩）
会場：浜田合同庁舎5階中会議室
２．参加対象者
部下を持っている中堅以上の社員等
３．定員
・各会場２0名 〆切 平成30年1月15日(月)
４．本講座の内容
（1） 会社を発展させる「気配り」「おもてなし」の仕事術
・こんなマナーはＮＧ！
・あなたのビジネスマナー・チェック
・社会で求められる様々な心構え
・ あなたの一所懸命はなんですか
・ワンランク上の会話術
・こんなメールは嫌われる
・ 心に響くメール術
（2）部下・後輩指導を育てる
・効果的な部下・後輩指導の基本
・マナーが良くない部下・後輩をどう指導する？
（3）ミス・トラブル・損害を減らすコミュニケーション術
・コミュニケーション不足は危険
・ 具体的なコミュニケーション術
（4）クレームはファンづくりのチャンス
・人の心理を知って対応する
・ 怒りを鎮める対応のコツとスキル
（5）あなたが職場を変える・まとめ
５．申込期限：平成30年1月15日（月）
６．受講料：一人当たり2,000円（ご欠席の場合でも返金いたしません）
【お問合せ先】
島根県西部高等技術校
担当：斎藤・松本
TEL 0856-22-2450 FAX 0856-22-2451
▼▼ 参加申込書 ▼▼
taiouryoku.pdf (1.51MB)