大作戦Ⅰ　お薬をお渡しするまでの流れ（調剤の流れ）を知る大作戦

 

吉田薬局での「調剤の流れ」について紹介します。

次の①～⑧のような流れで、お薬をお渡ししています。

 

① 　受　付

 

医療機関から発行された処方せんを患者さまから受け取って、処方せんの記載事項を確認します。

初めて来局された方には、初回質問表を使って既往歴や副作用歴等を確認します。

また、処方せんをFAX(0790-22-1312)で送付していただければ、前もって準備し、処方せんを確認後にお薬をお渡しします。 

 

② 　コンピュータへのデータ入力

 

処方せんの内容をコンピュータへ入力します

さらに、保険情報について変更の有無等の確認もします。

 

③ 　処方内容等の確認

 

処方せんの内容、お薬手帳、薬歴を確認し、処方されているお薬が適切かどうか検討します。

必要に応じて、処方医に問い合わせをして、疑問点等を解消します。 

 

④ 　調　剤

 

処方せんに基づいて調剤します。

当薬局では、処方せんに基づき各薬品を準備した後に、薬品監査機により薬の品名、数量等を再確認することによりミスを防止し、さらに、この結果を写真として記録しています。 

 

 

また、さまざまな調剤機器やシステムを導入して、お薬の安全な提供や待ち時間短縮に努めています。

 

⑤ 　最終監査

 

調剤が終了した医薬品の最終確認を行い、正しい医薬品が調剤されているかを確実に監査します。

また、過去の薬歴やお薬手帳の内容とも照らし合わせて、処方内容の最終確認を行います。 

 

⑥ 　服薬指導

 

薬学的な観点から患者さまの症状を確認したうえで、お渡しする薬の効能・効果、用法・用量、服薬上の注意点などをわかりやすく説明します。 

 

⑦ 　お薬の交付、会計

 

お薬をお渡しするときには、患者さま自身にもお薬の内容に間違いないことを最終的に確認いただいた後、お渡しいたします。

薬剤情報提供文書をお渡しするとともに、お薬手帳にお薬の内容を記載してお返しします。

会計は厚生労働省の定めた調剤報酬基準に従い計算しています。

また、会計時にお渡しする保険調剤明細書には、ご希望に応じて電子お薬手帳にお薬情報を読み込むQRコードを記載しています。 

 

⑧ 　薬歴記録

 

薬剤師が説明した内容や、患者さまから得られた情報を電子薬歴に記録します。

お電話でお問い合わせの際や次回のご来局の際には、この薬歴を参照し、的確な調剤や服薬指導を行っています。

 

以上