安全・品質管理
人と物流に、まっすぐに。
有限会社鳥果運輸では、安全と品質を最優先に据えた管理体制を構築し、お客様の大切な荷物を常にベストコンディションでお届けします。
1. 安全管理体制
●安全統括責任者の配置
経営層直下に安全統括責任者を置き、全社横断の安全会議を月次で開催。
●リスクアセスメント
配送ルート、積卸し作業、車両整備など主要業務ごとに危険源を洗い出し、対策を策定・実施。
●KPIによるモニタリング
事故発生件数・ヒヤリハット報告件数・法令順守率などを指標化し、ダッシュボードで可視化。
2. ドライバー教育・訓練
●導入研修
安全運転マナー、貨物固定方法、緊急時対応などの集合研修を実施。
●定期フォロー研修
毎月の「安全運転スキルチェック」＆映像教材による事例学習を実施。
●同乗OJT
ベテランドライバーが新任ドライバーに同乗し、現場でのノウハウを伝承。
3. 車両・設備の安全管理
●日常点検システム
クラウド連携のチェックリストで、運行前後の整備状況をリアルタイム共有。
●高度安全装置の導入
車間距離警報、緊急ブレーキシステム（AEBS）、ドライブレコーダーを全車両に搭載
4. 品質管理プロセス
●受注前チェック
荷姿・輸送条件を確認し、最適な車両／ルートを選定。
●輸送中のトレーサビリティ
GPSリアルタイム可視化し、お客様向けWebレポートを提供が可能。
●納品後フィードバック
納品完了後に品質アンケートを実施し、定期的に改善サイクルを回します。
5. 社内監査と継続的改善
●内部監査
年2回、第三者視点による現場・帳票の監査を実施。
●是正処置・再発防止
問題発生時は原因分析（5Whyなど）を行い、改善計画を全社展開。
●PDCAサイクルの徹底
安全・品質指標の見直しと教育内容の更新を四半期ごとに実施。
6. 認証・コンプライアンス
●法令遵守
運輸安全マネジメント 年次計画報告、危険物輸送法規などに完全対応。
