よくある質問
ご予約やご利用についてのよくある質問をまとめました。
Q. 予約は必要ですか
A. 夜は完全予約制です。市場が休みの日があるため、ご予約は2〜3日前までにお願いいたします(当日のご予約は承っておりません)。お電話、一休.comレストラン、食べログ、LINEからご予約いただけます
Q. お昼も予約できますか
A. はい、お昼もご予約を承っております。お席に限りがあるため、事前のご予約をお願いいたします。当日は満席の場合お受けできませんので、お早めのご予約がおすすめです。なお、厳選天丼は前日までのご予約とさせていただきます。
Q. 会員でなくても利用できますか
A. はい。紹介制ではありませんので、初めての方、非会員の方もご予約いただけます。ご来店当日にご入会いただいた場合は、会員価格でご利用いただけます。
Q. キャンセル料はかかりますか
A. 前日00:00以降の取消・変更は50%、当日の取消・変更は100%を申し受けます。プラン内にキャンセルポリシーの記載がある場合は、そちらが優先されます。
Q. お子様を連れて行けますか
A. お子様連れでのご予約を希望される場合は、お電話にてお問い合わせください。
Q. アレルギーや苦手な食材があります
A. アレルギーや苦手な食材は、ご予約時にご相談ください。
Q. 貸切はできますか
A. 夜の貸切は会員様のみ、4名様から12名様まで承ります。テーブル席は8席しかございませんので、人数によりカウンター席(6席)と分かれてのご案内となります。昼は8名様から、非会員の方も貸切が可能です
Q. 支払い方法を教えてください
A. 現金、クレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX/Diners)がご利用いただけます。電子マネー、QRコード決済はご利用いただけません。サービス料・チャージはございません。適格請求書(インボイス)対応の領収書も発行できます。
Q. 駐車場はありますか
A. 店舗前に4台ございます。台数が少ないため、乗り合わせでお願いいたします。ご予約の際にお車の台数をお知らせください。
Q. 喫煙できますか
A. 全席禁煙です。
Q. 服装の決まりはありますか
A. ドレスコードはございません。
Q. ペットを連れて行けますか
A. ペットの同伴はご遠慮いただいております。
Q. 服ににおいがつきませんか
A. 当店は断熱気密仕様の建物に強力な換気空調システムを備え、油のにおいがこもりにくい造りです。カウンターで揚げたてをお楽しみいただいても、服に油のにおいがつきにくなっています。
Q. カーナビで違う場所が表示されます
A. 「カーナビをご利用のお客様へ:建物の住所登録の関係で、カーナビでは住所と異なる地点が表示される場合があります。スマートフォンをお持ちの方は、Googleマップで『天旬彩 あさ田』と検索してお越しください。カーナビの方は『ルートイン岐阜県庁南』を目的地にしていただき、そこから東へ約50m、ドラッグストアコスモス岐阜県庁前店の斜め前が当店です。店舗前に駐車場4台がございます。」
