FAQ
★電話での予約受付はしていますか？
・ご予約は予約フォームからのみの受付となります。
★申し込みはいつから出来ますか？
・2か月前から3日前までの申し込みが可能です。※申し込み開始や状況は、トップページやツイッター等でアナウンスいたします。
予約期限を過ぎてしまってからの緊急予約希望は、LINEでご連絡をお願いします。
★予約フォームから申し込んだが、何も連絡がありません。
・予約フォーム送信後「自動返信メール」が届きます。その後2日以内に「予約確定メール」が届きます。
届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。
★利用料金はいくらですか？
・料金案内ページをご確認下さい。
★スタジオ料金をクレジットカードで支払うことはできますか？
・お取扱いは現金のみです。クレジットカードはご利用いただけません。
★料金表の金額は、一人当たりの支払金額ですか？
・2021年２月17日より、１名当たりの料金へ変更いたしました。
ご利用時間料金×人数が合計金額となります。
★撮影者も利用人数としてカウントされますか？
・撮影者、同行者も人数として含まれますのでご注意下さい。
★1名でのスタジオ利用は可能ですか？
・可能です。ただし、恐れ入りますが2名分のお支払いをお願い致します。
★子供同伴での利用は可能ですか？
・お子様も利用規約を遵守できる場合のみ可能です。ご利用人数にカウントされますのでお間違えのない様お願い致します。
お子様が怪我等されない様に十分にご注意ください。
また、繊細なセット等も有りますので、お子様が走り回ったり、飛び跳ねたり等もされない様にお気を付けください。
★未成年のみでの利用は可能ですか？
・可能ですが、ご利用は高校生以上の方とさせて頂きます。場合によっては身分証を確認させて頂くことが有りますのでご了承ください。
★キープ・キャンセル待ちはできますか？
・申し訳ございません、お受けできません。
また、予備日としてのご予約はご遠慮ください。
★予約した日にちや時間を変更したい
・希望日時が空いていれば可能ですので、メール、LINE、お問い合わせフォームのどちらかよりご連絡下さい。
★何分前から入室できますか？
・15分前から可能です。
恐れ入りますが、早く到着しすぎない様に時間の調整をお願いします。
★Wi-fiはありますか？
・ありません。
★利用時間には搬入と搬出も含まれますか？
・搬入開始から完全撤収までがご利用時間となりますので、時間内での完全退室をお願い致します。
遅延の場合は別途料金をいただく場合があります。
★延長は出来ますか？
・営業時間内であれば可能です。事前にご連絡、または当日管理人にお申し付けください。
ただし、スタジオの都合により延長できない場合もありますのでご了承ください。
★人数が揃っていなくても入場できますか？
・開始時間にどなたか1名が入室して頂いていれば、一部メンバー様の後入場、途中の入退室は問題ございません。
★途中外出は可能ですか？
・どなたかがスタジオ内に残り、中からの施錠が可能な場合はOKです。スタジオ内を無人の状態にはしないで下さい。
ただし、コスプレ衣装等での外出はおやめ下さい。
★当日、予約時間より早く退出したい場合、差額料金は戻ってきますか？
・まずは希望退出時間を管理人までご連絡下さい。
またその場合申し訳ございませんが、差額料金の返却はできません。
★定員は何名ですか?
・暫くの間は、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、上限5名までとさせて頂いております。
６名以上のご利用を希望される場合は、事前にご相談下さい。撮影時に快適にご利用頂けるのは８名程までだと思います。
（更衣室は余裕を持って3～4名程でのご利用を想定している為、お着替えの際は休憩室や２階の撮影場所をご利用下さい。
また、更衣室には鍵がありませんので、お着替えをされる方が男女混合の場合は、お時間をずらして頂く等の工夫をしてのご利用をお願いします）
★駐車場はありますか？
・1台分のみございます。※要予約制の為、ご利用の方はご予約時にお申しつけください。
極端に大きい車の場合、スペースに余裕がありませんのでご注意ください。(駐車場サイズ：奥行4.8m×幅2.8m×高さは制限ありません)
★近くにコインパーキング等はありますか？
・スタジオから一番近いコインパーキングは、徒歩約13分の距離にございます中伝馬コインパーキングです。
複数台の車でお越しの際はご不便をおかけしますが、上記もしくは名鉄東岡崎駅周辺のコインパーキングをご利用頂くか、
１台に乗り合わせ もしくはタクシー・バスをご利用頂きますようにお願い致します。
★撮影中スタッフの出入りはありますか？
・入退室時以外の出入りは基本的にはありません。
ただし、天災発生時による安全確認や、騒音等で近隣からの苦情を受けた場合は断りなく入室する可能性があります。
★ダンスや踊ってみた等の動画撮影をしてもいいですか？
・申し訳ございませんが、ダンスなどの激しい動きを伴う撮影は禁止させて頂きます。
スタジオが住宅街にある為、大音量のBGM、足音等が懸念される場合のご利用は遠慮下さい。
また、剣、刀などを振り回すなどケガのおそれ、スタジオ及び備品を損壊するおそれのある撮影もご遠慮下さい。
上記以外で楽しむ動画撮影は可能です。
★商用利用の範囲は？
・出版社等から発行する写真集や雑誌の撮影、宣材写真用撮影、モデルまたはカメラマンに報酬が発生する場合は商用利用とさせて頂きます。
営利目的では無い少部数の同人活動用の写真撮影の場合は、個人利用となります。
※事前に商用として申請せずにご利用頂いた後に商用利用が判明した場合は、別途スタジオ利用料金の2倍を違約金としてご請求させて頂きます。
★水着撮影は出来ますか？
・可能です。ただし、公序良俗に反する撮影、行為はご遠慮ください。
★フォグ(スモーク)マシンの利用や水を使用した撮影は可能ですか？
・ご利用になれません。※煙に対しては煙感知器が反応します。
無断で使用された場合は撮影途中であっても撮影を中止・退出して頂く場合もございます。
その場合の料金の払い戻しは一切できませんのでご了承下さい。
★タバコを吸う場所はありますか？
・申し訳ございませんが、スタジオ内、スタジオ周辺は全て禁煙(電子タバコを含む)とさせて頂いております。
周りは住宅地の為、近隣への迷惑がかからない様にお願い致します。
★ペットの撮影は可能ですか？
・申し訳ございません、動物の入場は禁止とさせて頂いております。
★空調設備はありますか？
・各部屋にエアコンを設置しておりますので、温度調整はお客様各自で設定していただけます。
★撮影中スタジオ内の備品を汚したり壊してしまった
・すぐに管理人に連絡をお願いします。
清掃や修理が可能な状態のものに関しては、実費を請求させて頂く場合がございます。
修復が不可能な状態のものに関しては、同等品の購入費を請求させていただく場合がございます。
また、撮影中の事故、けが等による責任は一切負いかねますので予めご了承ください。
★ブレーカーが落ちてしまった
・まれに、同時に多くの電熱機器を使用するとブレーカーが落ちる場合がございます。
ブレーカーが落ちた場合は、必ず落ちた原因となる電源を落として頂いてから、配電盤のブレーカースイッチを各種オンにして下さい。
配電盤の位置等、説明は休憩室に掲示しております。
★スタジオの下見(ロケハン)は出来ますか？
・申し訳ございませんが、現在スタジオの見学については実施しておりません。
★スタジオ周辺に買い物できるお店はありますか？
・徒歩5分以内にコンビニとドラッグストアがございます。スタジオ内に地図を用意しております。
★食事のデリバリーは可能ですか？
・ピザ、寿司、ファミリーレストラン等のデリバリー注文が可能です(お店や詳しい注文方法はスタジオ内休憩室にてご案内しております)
★オーディオ設備はありますか？
・スピーカーと、SD/USB(MP3)対応のCDラジカセ、スマートフォン用スピーカーを用意しております。
★血糊、ペンキや絵の具を使用したい
・あらかじめ衣装等に付着させ、完全に乾いた状態でのみ使用可能です。※判断が難しい場合は事前にお問い合わせください。
★事前に荷物を宅配便で送る事は可能ですか？
・破損・紛失等の恐れがある為お受けできません。お手数ですが、当日お持ち下さい。
★照明の持ち込みは出来ますか？
・恐れ入りますが、コンセントを使用する機材の持込みはご遠慮下さい。また、ヘアアイロン・ドライヤーなどもご遠慮ください。
どうしても持込が必要な場合やご不明な場合は事前にお問い合わせ下さい。
★天災のため予約をキャンセルをしたい
・ご予約日の当日に地震や台風などで、交通機関が利用できない状態の場合はキャンセル料は頂きません。
ただし、お客様の自己判断でキャンセルされる場合にはキャンセル料が発生いたします。
★スタジオに忘れ物をしましたが、どうすればいいですか？
・スタジオまで忘れ物の詳細をご連絡下さい。発見次第、着払いの郵送かスタジオにてお引渡しをさせて頂きます。
また、保管期間が2週間を過ぎたものにつきましてはスタジオの判断で処分させて頂きますのでご了承ください。