いつもハピぽをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、11月1日より発生しておりましたハピぽ「Web会員証」へのアクセス障害につきまして、本日11月6日に無事復旧いたしましたことをご報告申し上げます。
お客様には、長らくご不便とご心配をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

今回のアクセス障害は、ハピぽシステムの提供会社のサーバーのドメインが失効したことに起因するものでございました。
現在はこの問題が解消され、ハピぽ「Web会員証」は正常にご利用いただける状態となっております。
ご心配をおかけいたしましたが、本件はサイバー攻撃によるトラブルではございませんため、お客様の個人情報が流出したり、ハピぽの残高が失われたりするといったことは一切ございませんので、どうぞご安心ください。

皆様には大変なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
これからもハピぽをどうぞよろしくお願い申し上げます。

日頃より、ハピぽをご利用いただきありがとうございます。

下記サービスにて、一部キャリアから会員情報へのアクセスができなくなる現象が発生しております。
・Web会員証

■発生日時：11/1 9:00頃より
■状況：原因調査中