【サービス利用の流れ】

はじめての方でも安心してご利用いただけるよう、

ご相談からサービス利用までの流れをご案内します。

① お電話でのご相談

まずはお電話にてご連絡ください。

「何を相談していいかわからない」という段階でも大丈夫です。

どんなことでも構いませんので、

お気軽にお問い合わせください。

② 面談（お話をお聞きします）

現在の生活状況やお困りごと、ご希望などをお聞きします。

ご本人やご家族のお話を大切にしながら、

一緒に状況を整理していきます。

③ 計画の作成

お聞きした内容をもとに、

必要な福祉サービスの利用計画を作成します。

その人に合った支援内容を一緒に考えていきます。

④ 支給決定（市町村での手続き）

作成した計画をもとに、市町村でサービス利用の手続きが行われます。

内容が確認されると、サービスの利用が決定します。

手続きについてもサポートいたしますので、ご安心ください。

⑤ 担当者会議

サービス事業所や関係機関の担当者が集まり、

支援内容について確認・共有を行います。

ご本人やご家族の意向を大切にしながら、

より良い支援につなげていきます。

⑥ サービス利用開始

決定後、福祉サービスの利用がスタートします。

安心して生活できるよう、関係機関と連携しながら支援します。

⑦ 定期的な見直し（モニタリング）

サービス利用後も定期的に状況を確認し、

必要に応じて計画の見直しを行います。

生活の変化に合わせて、継続的にサポートしていきます。

どの段階でもご不安なことやご質問があれば、

お気軽にお電話ください。

私たちは、望む暮らしや人生を一緒に考え、

寄り添いながら伴走していきます。

相談支援は原則として利用者の自己負担はありません（公費負担）。

安心してご相談ください。