苦情解決
保育園のことについてのお悩みやご意見・ご要望は、電話や送迎時に保育者と直接お話されて、その旨をお聞かせください。
ですが「思いや要望はあるけれど、保育園には直接話しづらい」「対応が良くなかったらどうしよう」と、心配に思われる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
お子さんの育ちにおいて、保育園と保護者の方がお互いに気兼ねなく話し合える関係がとても大切です。
お気づきのことがございましたら、すぐに遠慮なくお伝えください。
共に話し合い、考え、最善の方法が見つかるよう努めてまいります。
また、第三者として公平・中立な立場からご意見ご要望について考える、「第三者委員会」も設置しております。
－ご意見・ご要望の解決のための仕組み－
