お客様からのよくある質問
Q1: 畳の寿命はどのくらいですか？
A1: 畳の寿命は使用状況や環境によって異なりますが、一般的に5〜10年程度です。ただし、定期的なメンテナンスを行うことで、寿命を延ばすことができます。
Q2: 畳のお手入れ方法を教えてください。
A2: 日々のお手入れは、掃除機がけと乾いた雑巾での拭き掃除が基本です。水をこぼした場合は、すぐに乾いた布で水分を拭き取ってください。また、年に1〜2回程度、雑巾がけを行い、畳表面を丁寧に清掃することをおすすめします。
Q3: 畳の種類にはどのようなものがありますか？
A3: 主な畳の種類には以下があります：
- い草畳（天然素材）
- 和紙畳（和紙を使用）
- 琉球畳（沖縄伝統の畳）
- 合成畳（化学繊維を使用）
それぞれ特徴が異なりますので、お客様のニーズに合わせてご提案いたします。
Q4: 畳の張り替えにはどのくらいの時間がかかりますか？
A4: 一般的な6畳間の場合、1日程度で作業を完了いたします。ただし、畳の種類や部屋の状況によって多少の変動がございます。
Q5: アレルギーがある場合、畳は使用できますか？
A5: アレルギー体質の方でも使用できる畳オプションがございます。特に和紙畳や特殊加工を施した畳は、ダニやカビの発生を抑制する効果があり、アレルギー対策に適しています。
Q6: 畳の見積もりは無料ですか？
A6: はい、当店では畳の見積もりを無料で行っております。お客様のご要望をお聞きし、最適な畳のご提案と正確な見積もりを提供いたします。
Q7: 畳の処分方法について教えてください。
A7: 古い畳の処分は、地域によってルールが異なる場合があります。当店では、新しい畳の施工と同時に古い畳の回収・処分も承っております。環境に配慮した適切な処分方法で対応いたします。なお、処分には費用が生じ、1畳あたり3,000円かかります。
Q8: 施工当日は一日中在宅しなくてはいけませんか？
A8: 施工当日は一日中在宅している必要はありません。朝の畳の引き上げ時と、新しい畳の納品時にご在宅いただければ結構です。当日の朝に大まかな納品時間をお知らせいたしますので、その時間帯にお戻りいただければ問題ありません。
Q9: 施工日は選べますか？
A9: はい、施工日はお客様のご都合に合わせて選んでいただけます。土曜日、日曜日、祝日も対応可能です。ただし、繁忙期などにより、ご希望の日程に沿えない場合もございますので、お早めにご相談ください。
Q10: 施工エリアはどこまでですか？
A10: 当店の施工エリアは栃木県内全域となっております。県内であれば、どちらでも出張施工させていただきます。
Q11: お部屋の家具や荷物はどうすればよいですか？
A11: 家具や大きな荷物は、事前に移動していただく必要はありません。当店で施工時に適切に移動し、作業後は元の位置に戻させていただきます。ただし、貴重品や壊れやすいものについては、安全のため事前にお客様ご自身で移動をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。